Gentileza E Assédio: Conflitos De gênero E De Raça Nas Relações De Trabalho.

Belo Horizonte

2013

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

GESTÃO PÚBLICA

ANÁLISE ESTUDO DE CASO:

Gentileza e assédio: conflitos de gênero e de raça nas relações de trabalho.

Belo Horizonte

2013

ANÁLISE ESTUDO DE CASO:

Gentileza e assédio: conflitos de gênero e de raça nas relações de trabalho.

Trabalho de Gestão Pública apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Gestão pública.

Orientador: Prof.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3

2 Fundamentação teórica........................................................................................ 4

2.1 Gestão de Pessoa ............................................................................................ 4

2.1.1 Clima organizacional ..................................................................................... 5

2.1.2 Conflito .......................................................................................................... 6

2.2 Ética .................................................................................................................. 6

3 Estudo de caso .................................................................................................... 8

3.1 Os personagens ............................................................................................... 8

3.2 Problema de pesquisa ...................................................................................... 9

3.3 Liderança aplicada ao estudo de caso ............................................................. 9

3.4 Diversidade da força de trabalho e participação da mulher na economia aplicado ao estudo de caso ....................................................................................... 10

4 CONCLUSÃO .................................................................................................... 12

REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 13

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1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como proposta a análise do estudo de caso “Gentileza ou assédio: conflitos de gênero e de raça nas relações de trabalho” pautado pela visão da gestão empresarial com enfoque em liderança, ética e clima organizacional nas empresas. Pretende-se com o trabalho observar a gênese do conflito e propor a solução a ser tomada.

Para confecção do trabalho foram realizado pesquisas em livros acadêmicos de autores renomados e pesquisas em sítios eletrônicos. Além do conteúdo as disciplinas estudadas do decorrem do curso permitirá o respaldo nas observações feitas.

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2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 GESTÃO DE PESSOA

As crises e mudanças globais ocorridas no século passado influenciaram a sociedade como um todo. Ocorreram mudanças de paradigmas na arte, educação, família e nas organizações sociais. As instituições governamentais e privadas, em especial, mudaram a forma de micro visão empresarial para um cosmo visão da organização como um todo. Palavras como liderança, gestão compartilhada, ética empresarial e especial foco nas pessoas são algumas das expressões do novo paradigma.

Entretanto, para que haja uma mudança positiva nas instituições, é necessário que o foco não esteja estritamente focado nos resultados, como na teoria clássica da administração, e muito menos estrito nas pessoas, como a teoria das relações humanas. O que deve ocorrer é uma ponderação entre esse dois elementos. (ROBBINS, 2008)

Umas das grandes críticas proferidas à teoria Clássica abordam, em especial, sua abordagem simplista da organização, analisando-a apenas pelo aspecto formal e à visualização do ambiente organizacional somente pelo prisma mecanicista culminando em uma abordagem incompleta da organização, a Teoria das Relações Humanas surge como opositora ferrenha à Teoria Clássica mostrando a necessidade de retirar os aspectos mecânicos e se humanizar a Administração. (CHIAVENATO,2004)

A origem da Teoria das Relações Humanas adveio do desenvolvimento das ciências sociais, em especial a Psicologia, fundamentadas por ideais da filosofia pragmática de John Dewey e da psicologia de Kurt Lewin. A solidificação da escola humanista ocorreu após a experiência de Hawthorne revelando uma nova concepção do homem como um ser social. (CHIAVENATO,2004).

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Auto-Realização

Estima

Sociais

Segurança

Necessidades Fisiológicas

Trabalho criativo e desafiante

Responsabilidade por resultados

Amizade dos colegas

Condições seguras de trabalho

Conforto físico

Fonte: Chiavenato (1994, p. 170)

Deve-se, portanto dar devida atenção à gestão de pessoas como

também foco nas metas no ambiente organizacional. As pessoas estão envolvidas

em todo o processo produtivo da organização, pois fornecem sua força de trabalho

em prol de objetivos pessoais. A observância da cultura e clima organizacional,

identificação de conflitos iminentes, conjugação de forças de trabalhos distintas para

que, juntas, haja sinergia e entropia sistêmica,