ISO 9000 E ISO 14000

* ISO 9000.

A ISO 9000 é um sistema de Garantia da Qualidade, pois o objetivo maior da

certificação é que se tenham normas em todos os segmentos com vários procedimentos e

padrões que dependerão dos produtos ou serviços oferecidos. A ISO 9000 passou por

revisões e padronizações para se adequar aos padrões mundiais de qualidade e

acompanhar novas tecnologias e tendências de mercado. Para não confundir, é importante

entender que as ISO 9001, 9002 e 9003, pertencem a ISO 9000 e cada uma é específica

para cada tipo de organização.

A ISO 9000 é um sistema gerencial de qualidade que envolve inspeção, controle e

planejamento para que a organização siga todas as normas expedidas pela certificação e

conquiste a qualidade almejada em todos os processos.

A ISO 9000 é importante no que tange o aspecto mercadológico e empresarial e para sua implantação, a empresa passa por uma mudança na cultura que será voltada para a gestão da Qualidade Total.

*ISO 14000.

A ISO 14000 é um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a

gestão ambiental para as empresas (privadas e públicas). Estas normas foram definidas

pela International Organization for Standardization – ISO (Organização Internacional para

Padronização).

Estas normas foram criadas para diminuir o impacto provocado pelas empresas ao

meio ambiente. Muitas empresas utilizam recursos naturais, geram poluição ou causam

danos ambientais através de seus processos de produção. Seguindo as normas do ISO

14000, estas empresas podem reduzir significativamente estes danos ao meio ambiente

Quando uma empresa segue as normas e implanta os processos indicados, ela

pode obter o Certificado ISO 14000. Este certificado é importante, pois atesta que a

organização possui responsabilidade ambiental, valorizando assim seus produtos e marca.

Para conseguir e manter o certificado ISO 14000, a empresa precisa seguir a

legislação ambiental do país, treinar e qualificar os funcionários para seguirem as normas,

diagnosticar os impactos ambientais que está causando e aplicar procedimentos para

diminuir os danos ao meio ambiente.