Logistica

Unidade 2 – Logística Integrada

2.1 A relação da logística com os diversos departamentos da empresa

2.2 A logística e o marketing

2.3 O fluxo de informações na integração dos processos logísticos

2.4 Trade offs (trocas compensatórias)

Bibliografia: Logística Empresarial: O processo de integração da cadeia de suprimentos. Autores: Bowersox e Closs – Pág 43 – 62 (Mesmo livro que usamos para a nossa P1)

Exercícios: 2, 3, 6 e 10 da pág 62. As questões seguem abaixo:

2 – Ilustre um Trade off tradicional entre áreas básicas de trabalho da logística

3 – Ilustre, com base na sua experiência, um exemplo em que a falta de esforço integrado tenha resultado em falha de serviço.

6 – Descreva as semelhanças e as diferenças fundamentais entre ciclos de atividades do suprimento, de apoio à manufatura e de distribuição física.

10 – Por que operações de distribuição física são descritas como mais irregulares que as operações de produção e de suprimento?

11 – A logística possui um vínculo direto com um dos 4 P´s do marketing. Qual é esse P?

Unidade 3 – Avaliação do desempenho e os níveis de serviço

3.1 Conceitos de avaliação de desempenho e níveis de serviço ao cliente

3.2 Fatores importantes para o nível de serviço

3.3 A logística e o seu papel na competitividade da empresa

Bibliografia: Logística Empresarial – Autor: Roberto Ramos de Morais – Editora Intersaberes – Pág: 49 – 57 Livro na biblioteca Virtual da UNA - Caminho:

SOL – Biblioteca – Biblioteca Virtual

1 – Como medimos o nível de serviço ao cliente? Dê 3 exemplos.

2 – Os ciclos logísticos mais longos trazem benefícios para a logística? Esse ciclo logístico longo pode afetar o nível de serviço ao cliente? Por quê?

3 – Qual a importância da logística para o nível de serviço?

4 – Relacione custo e nível de serviço.

 

Questão 3 da página 56 do livro do Roberto Ramos

Questão 1 da questões para reflexão página 57 do livro do Roberto Ramos