Matematica e processo gerenciais

[pic 1]UNIVERSIDADE ANHANQUERA – UNIDERP

           CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

         CURSO SUPERIOR TECNOLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA

Simere Ferreira de Moura – RA 1034378774

Luciana dos Santos Oliveira – RA 2800830214

João Paulo Costa Basílio – RA 1994563966

Robson Gonçalves Neves – RA 1915172268

Vanda Lapa – RA 1051491905

Edson Machado dos Santos Junior – Ra 1916158328

DESAFIO PROFISSIONAL

PROCESSOS GERENCIAIS

MATEMÁTICA

Tutor Presencial Osleina Silveira

Prof.º Carlos Eduardo de Azevedo

Prof.ª Raquel de Oliveira Henrique

Tutor Online - Janice Alves Rando.

UBERLÂNDIA/MG

2015

[pic 2]UNIVERSIDADE ANHANQUERA – UNIDERP

           CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

         CURSO SUPERIOR TECNOLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA

Simere Ferreira de Moura – RA 1034378774

Luciana dos Santos Oliveira – RA 2800830214

João Paulo Costa Basílio – RA 1994563966

Robson Gonçalves Neves – RA 1915172268

Vanda Lapa – RA 1051491905

Edson Machado dos Santos Junior – Ra 1916158328

DESAFIO PROFISSIONAL

O trabalho foi passado pela tutora Osleina Silveira,

com o objetivo de nos fornecer treinamento, aprendizagem

 e para vermos como funciona uma empresa. Alem disso,

 é para obtenção de pontos na disciplinas matemática

 e processo gerencial deste semestre.

UBERLÂNDIA/MG

2015

SUMÁRIO:

Introdução   ____________________________________________________________04

Descrição do Negócio   ___________________________________________________05

Organograma    _________________________________________________________06

Estrutura Organizacional    ________________________________________________07

Capacidade e Desenvolvimento para os Diretores e Gerentes   ____________________08

• Gestão de Pessoas___________________________________________________________11
• Desenvolvimento Gerencial ___________________________________________________12
• Liderança sob novas Perspectiva de vida _________________________________________12
• Qualidade de vida no Trabalho_________________________________________________12
• Éticas nas Relações do Trabalho________________________________________________13
• Grupo e Equipe no Trabalho___________________________________________________13
• Identificação e Analise das Competência Individual._____________________________14

Conclusão   ____________________________________________________________15

Bibliografia   ___________________________________________________________16

03

Introdução

Esse trabalho foi baseado em uma pesquisa científica relacionada às disciplinas dadas em sala de aula, com objetivo de realizar uma consultoria na Empresa Hoterdan–Hipermercado, situada no interior de São Paulo.

Após encerrarem uma reunião trimestral, os diretores dessa empresa concluíram que era preciso tomar uma atitude, pois os lucros haviam caído já havia quatro trimestres consecutivos. Apesar do bom volume de vendas, os custos estavam fora do controle.

“Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoção interna, a qual segue frequentemente indicações e ligações políticas. Aparentemente, o principal critério é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como nos inferiores. Não é raro encontrar diretores e gerentes de níveis intermediários nas áreas operacionais examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais (como planejamento, organização e controle) praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas que dêem menos atenção aos aspectos técnicos e mais ao lado gerencial para a administração.”

04

Descrição do Negócio

A empresa Hoterdan-Hipermercados é uma empresa regional que iniciou suas atividades como um supermercado comum e após vinte anos detém 70% do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos. Entretanto, vem tendo uma queda no lucro da empresa há quatro trimestres consecutivos, sendo que as vendas estavam muito boas, mas aparentemente os custos estavam elevados.

Como decisão da diretoria, foi realizada uma pesquisa em todas as operações da empresa Hoterdan-Hipermercados, a qual incluiu entrevistas com todos os colaboradores por dois meses para coletar informações necessárias para o desenvolvimento do projeto. Ao fim dessa pesquisa foi elaborado um relatório, o qual foi entregue aos responsáveis pela diretoria da empresa.

A empresa tem como objetivo de médio prazo tornar-se uma rede com abrangência estadual sendo primordial investir em profissionalização.

Ela é composta por departamentos interligados, sendo eles:

• Presidente: responsável pela tomada de decisões que procurem encontrar consonância entre os objetivos globais da organização e os objetivos específicos de cada uma dos órgãos e unidades que a compõem.
• Diretores: responsáveis pela gestão e direção administrativa da empresa, controlando os gastos, compras e operações.
• Gerentes: responsável pelo planejamento e controle da execução dos trabalhos de seus subordinados no dia a dia, alcançando os objetivos empresariais sempre com motivação, liderança e comunicação eficaz. Garantindo a integração e sinérgica como um todo.
• Departamentos Operacionais (colaboradores) ou “linha de frente”: responsável pela execução das tarefas de seus respectivos setores e cargos e entrega dos resultados, atingindo as metas estipuladas pela empresa.

Identificamos que existe uma divisão de tarefas e alocação dos recursos empresariais.

Segue abaixo o Organograma da empresa Hoterdan-Hipermercados, conforme dados obtidos durante o processo de análise:

 

05

Organograma:

[pic 3]

06

Estrutura Organizacional

O desenho organizacional retrata as configurações estruturais da empresa. Sendo seu funcionamento - os processos de atividades e de coordenação - capazes de conduzir ao alcance dos objetivos empresariais.