Métodos e estratégias

Técnicas e estratégias

Planejamento: Buscar informações necessárias para um processo, um plano de ação e uma preparação para um bom desenvolvimento na negociação.

Avaliação: Encarar como um processo dinâmico e bidirecional, onde todos colocarão seus talentos e experiências na direção mutuamente satisfatórios.

Gerenciamento de Pessoas: Trabalhar em conjunto, buscando viabilizar mudança de forma objetiva e positiva.

Processo de Negociação como Sistema:

Inclui as entradas (as influências às quais a negociação está sujeita), o processo em si (a negociação em si, o processo de transformação das entradas em saídas ) e as saídas (resultados da negociação - acordos ou não ).

Importância da Comunicação na Negociação:

Pode ser definida como o processo pelo qual a informação é trocada, compreendida por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento.

Principais Habilidades para um negociador:

Concentrar nos interesses;

Comunicar;

Buscar relacionamento duradouro;

Usar o silêncio adequadamente;

Ser flexível;

Concentrar-se nas idéias;

Discutir as proposições;

Proporcionar alternativa para a outra parte;

Ter objetividade no equacionamento dos problemas;

Apresentar proposta s completas;

Saber falar e ouvir;

Colocar-se no lugar da outra pessoa;

Ter consciência de que se negocia o tempo todo;

Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas;

Separar os relacionamentos pessoais dos interesses.

Negociação, é um conceito em contínua negociação que está amplamente relacionado a satisfação de ambos os lados. (Scare e Martinelli, 2011)