O TÉCNICO EM QUALIDADE

[pic 1]               ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL

                                                                               EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ESTUDANTE: Aline Cabral dos Santos

COMPONENTE: Atividade Complementares 1

PROFESSOR(A): Karine Taynara Führ

ATIVIDADE Nº: 01

POLO: Sorocaba - SP

LOCAL E DATA:   Nova Iguaçu, 24 de Junho de 2022        

Atividade avaliativa 1

Resenha da vídeo-aula 1: O papel da Qualidade e sua importância estratégica nas organizações

Introdução

As áreas para se trabalhar como Técnico em Qualidade são bem extensas e é muito fundamental para todas as empresas. Porém nem todas serão o Técnico em Qualidade que fará a inspeção.

Contextualização com o mercado e perfil profissional

O principal papel de um Técnico em Qualidade é garantir uma gestão eficaz, o mesmo será responsável por acompanhar processos, garantir que os resultados estão sendo feitos conforme o planejamento que possuírem, realizar auditorias externas e internas.

Mercado de trabalho para o profissional de nível técnico da área de qualidade

        Um Técnico em Qualidade poderá trabalhar em empresas que prestam serviços, para o Comércio em Geral, nas Indústrias e para as empresas de qualquer instituição que tenha em obter a Qualidade em sua empresa.

        Quando formado, um Técnico na área poderá atuar como:

• Assistente de Qualidade de Processo: Fará o acompanhamento de resultados dos processos e participará de grupos de melhoria;
• Auditor de Qualidade: Acompanhará as auditorias externas e realizará auditorias internas;
• Inspetor de Qualidade: Realizará a inspeção de resultados que são obtidos nos processos, seguindo de aprovação ou reprovação do serviço.

Atuação e atividades do técnico em qualidade em diversos segmentos: 

        Um Técnico em Qualidade atuará com Controle, Inspeção e com a Gestão de Qualidade, participará de auditorias externas e internas, atualizará os indicadores da Qualidade, descreverá novos processos e manutenções para esses documentos, fará elaboração de gráficos de dados coletados, elaborará pesquisas de satisfação do mercado e do cliente. Não podendo esquecer da realização de testes em amostras de produtos novos ou acompanhamento das matérias primas que são fornecidas. Cito como exemplos na Prestação de Serviços: Gestão da Qualidade por meio de auditoria e na Indústria: Inspeção na linha de produção.

O papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações: 

        Uma empresa terá ótimas vantagens com a implementação da Qualidade, pois será uma melhoria em aspectos importantes, podendo assim padronizar e ter qualidade com o resultado desse serviço.

Cases de sistemas da qualidade:

        Clarke Modet & Co – Brasil, empresa constituída no ano de 1965 e integra um grupo líder em Propriedade Intelectual nos países de língua portuguesa e espanhola. Em São Paulo, a filial foi aberta em 1999. Adquiriu a implementação da empresa de Qualidade OTK que forneceu o serviço de Sistema de Gestão de Vendas Faturamento que permitiu a unificação de processos na Clarke Modet.