PIM IV - RECURSOS HUMANOS - UNIP

UNIVERSIDADE PAULISTA

ANA PAULA BARBOSA FARIAS - RA 1439526

EDINA SOARES DE OLIVEIRA - RA 1410862

FLAVIANE RODRIGUES OLIVEIRA - RA 1414871

JOELMA DE SOUSA ALMEIDA - RA 1411525

TIAGO RODRIGUES MIRANDA DE AGUIAR - RA 1434725

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV:

ALFA CONTABILIDADE LTDA.

GOIÂNIA

2014

ANA PAULA BARBOSA FARIAS - RA 1439526

EDINA SOARES DE OLIVEIRA - RA 1410862

FLAVIANE RODRIGUES OLIVEIRA - RA 1414871

JOELMA DE SOUSA ALMEIDA - RA 1411525

TIAGO RODRIGUES MIRANDA DE AGUIAR - RA 1434725

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I:

ALFA CONTABILIDADE LTDA.

Projeto integrado multidisciplinar IV – PIM IV, referente ao segundo semestre do Curso de Nível Superior de Gestão de Recursos Humanos para obtenção do título de graduação. Universidade Paulista – UNIP.

Orientador: Katie Graciano

GOIÂNIA

2014

AGRADECIMENTOS

                Nossos sinceros agradecimentos aos tutores presenciais do segundo semestre do curso de Gestão Tecnológica de Recursos Humanos à distância, Professor Aureliano e Professor Galdino, pela importante contribuição e por partilhar seus conhecimentos valiosos para a concretização deste trabalho.

                Agradecemos igualmente aos gestores da Alfa Contabilidade por nos terem recebido tão bem e nos ter dado a oportunidade de conhecer seu escritório, nos fornecendo informações valiosíssimas para a realização desse projeto.

DEDICATÓRIA

Dedicamos esta obra a Professora Katie Graciano, orientadora no nosso Projeto Integrado Multidisciplinar.

RESUMO

O Projeto Multidisciplinar IV do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos realizado com o intuito de contemplar as disciplinas de Suprimento de Mão de Obra, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica das Relações Interpessoais. Neste trabalho acadêmico analisamos a empresa Alfa Contabilidade Ltda., escritório de contabilidade, localizado na cidade de Goiânia, estado de Goiás.

        Para este projeto colhemos as informações junto aos sócios-gerentes da empresa e como colaborador responsável pelo departamento de Recursos Humanos, pois sendo a matéria de Suprimento de Mão de Obra a base central desse trabalho, a pesquisa junto a este colaborador foi de suma importância, para depois analisarmos o funcionamento do Recursos Humanos na empresa e não esquecendo a matéria de dinâmica das relações interpessoais que faz um estudo de como relações entre pessoas é extremamente importante dentro da organização.

Palavra-Chave: mão de obra, empresa, relacionamento.

ABSTRACT

        The Multidisciplinary Project IV Course of Technology in Human Resource Management carried out in order to contemplate the disciplines of Labor Supply, Human Resources Development and Dynamics of Interpersonal Relations. This scholarly work analyzed the Accounting Alfa Ltda., Accounting firm, located in the city of Goiânia, Goiás state.

        For this project we collected the information from the company's managing partners and as a collaborator responsible for the Human Resources department, as being the subject of Labor supply the central basis of this work, the survey of this employee was extremely important, and then analyze the functioning of human resources in the company and not forgetting the field of dynamics of interpersonal relations that makes a study of how relations between people is extremely important within the organization.

Keyword: labor, business, relationship.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 08

1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA..............................................................................  08

1.2 ORGANOGRAMA .............................................................................................. 09

2. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA ..................................................................... 10

2.1 RECRUTAMENTO ............................................................................................. 12

2.2 SISTEMA DE MANUTENÇÃO ........................................................................... 14

3. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS .......................................... 16

4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ................................................ 19

4.1 RELAÇÕES INTERPESSOAIS APLICADA  ...................................................... 21

5. CONCLUSÃO ...................................................................................................... 24

6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 25

1 INTRODUÇÃO

        Planejar, recrutar e selecionar pessoas não é algo fácil, é uma tarefa árdua da área de recursos humanos onde todos os esforços devem ser concentrados para satisfazer as necessidades, em termos de pessoas, da organização. O mercado de trabalho é extremamente competitivo, exigente e vários fatores podem dificultar o recrutamento para abastecer a seleção, por esse motivo entendemos que é de suma importância montar planos estratégicos para recrutar e selecionar. Com essa exigência do mercado de trabalho acontecendo gradativamente, a organização precisa definir estratégias claras, sustentadas por uma gestão com participação e comprometimento de todos os profissionais.

        Este trabalho acadêmico tem como finalidade analisar o funcionamento da empresa Alfa Contabilidade Ltda., pesquisando a quantidade de funcionário, divisões de departamentos e funções, verificando as formas adotadas para suprir a mão de obra, se há plano de contingência para contratação, qual critério e o modelo de entrevista utilizado, descrever a participação e a importância do RH dentro da organização e verificar a importância de estabelecer um bom relacionamento interpessoal, pois o sucesso de uma organização depende, em boa parte, do grau de relacionamento estabelecido entre seus colaboradores e que inclui a eficácia da comunicação.

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