PROINTER ADI FINAL
Por: ana.figueiredo • 17/11/2017 • Projeto de pesquisa • 2.272 Palavras (10 Páginas) • 236 Visualizações
CURSO: TÉCNOLO EM GESTÃO PÚBLICA
ALUNOS:
1) AMADU BAMBA –RA 5.419.800.473
2) ANA –RA 5.985.401.470
3) IRENE GONÇALVES BUENO – RA 1.905.596.242
4) SAMUEL ANDRADE SILVA – RA 6.032.538.884
TUTORES:
PRESENCIAL: DOUGLAS SANTOS
À DISTÂNCIA: ANA CLAUDIA TSUKAMOTO
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO
A CURSO SUPERIOR – PROINTER 2
PLANO DE NEGÓCIO
POLO PIRITUBA / SÃO PAULO-2017
SUMÁRIO
Página
3 ............................................................................................SUMÁRIO EXECUTIVO
4 .....................................................................................DESCRIÇÃO DA EMPRESA
5 ..........................................................................................PRODUTOS E SERVIÇO
7 ................................................................................MERCADO E COMPETIDORES
9...........................................................................................MARKETING E VENDAS
14........................................................................................ANÁLISE ESTRATÉGICA
18...............................................................................................PLANO FINANCEIRO
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22.........................................................................................................BIBLIOGRÁFIA
1 – SUMÁRIO EXECUTIVO
A “Foto Mendes” (Lê-se Juracy Dias Mendes ME) comércio varejista e prestador de serviços fotográficos. Baseado em pesquisa realizada na “Foto Mendes” em parcerias com o proprietário e colaboradores, foi elaborado um checking,para melhoria da mesma.
Equipe de gestão –
A “Foto Mendes” é formada por profissionais altamente qualificados, todos com árdua experiência no setor varejista e prestação de serviços relacionados a fotografias. Visando buscar o diferencial em atendimento ao público.
Mercado e Competidores –
O ramo fotográfico está se destacando e crescendo gradativamente, mesmo no momento de crises internas e externas. Mesmo havendo uma desaceleração, comparada com o ano anterior, é um dos meios com maior ênfase no mercado Brasileiro, agregando o avanço tecnológico e fonte de renda.
Missão “Foto Mendes”: Captar a essência de momentos especiais com sensibilidade, e eternizá-los em fotografias de alta qualidade que não são apenas belas imagens, mas flagrantes de emoções.
Visão “Foto Mendes” : Ser uma empresa de fotografia referência na área, com excelência em atendimento ao cliente e resultados de alta qualidade.
Valores “Foto Mendes”: Atuar com profissionalismo e dedicação, oferecer o diferencial, proporcionando atendimento exclusivo e personalizado, trabalhar pelo melhor resultado e valorizar a confiança de nossos clientes.
2 – DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A “Foto Mendes” tem como proprietário o Sr. Juracy Dias. Empresa genuinamente brasileira fundada em 1992, a “ Foto Mendes” ( Juracy Dias Mendes ME.) concentra suas atividades na área varejista e prestadora de serviços em fotografias. Baseada em relações de parceria e confiança, com respeito e compromisso, se consolida a pioneira em seu bairro, destacando-se como a loja mais bem vista da Zona Norte de S/P. A “ Foto Mendes” oferece produtos e serviços visando sempre a qualidade dos mesmos. Formada por uma equipe preparada e com o mesmo objetivo de qualidade.
3 – PRODUTOS E SERVIÇOS
PRODUTOS E SERVIÇOS “FOTO MENDES’’
o Revelação de fotos amadoras e profissionais.
Atende toda região, em revelação de filmes 135mm e fotos digitais.
o Álbuns fotográficos.
Álbuns desde o simples pra aquele cliente sem propósito, até os profissionais que seria um álbum mais complexo.
o Insumos como: Pilhas, carregadores, papéis fotográficos, cabos de dados, entre outros artigos digitais.
o Serviços sociais, Batizados, Casamentos, Aniversários.
o Fotografa os eventos.
4 – MERCADO E COMPETIDORES
Em uma análise setorial realizada na “Foto Mendes”, com intuito de levantar informações dentro da empresa, obstantes para o setor de marketing e vendas. Conforme mostra no gráfico abaixo, entre as regiões próximas, segue o gráfico mostrando onde a “Foto Mendes” precisa estar mais em evidencia para atingir e aumentar a demanda de clientes.
Essa pesquisa quantitativa foi feita de uma pesquisa de bairros dentro do cadastro dos clientes da “Foto Mendes”.
Outro ponto importante evidenciado no observatório é se clientes indicariam a marca.
Para atender às necessidades da nova geração e manter o ritmo com essa mentalidade digital, os líderes na área da fotografia, concordam que é preciso oferecer cinco prioridades de negócios para ficarem à frente da competição.
Identificar antecipadamente novas oportunidades;
Demonstrar transparência e confiança;
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