PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

LUDMILLA DOS SANTOS OLIVEIRA RA: 9327780304

WESLEY DA SILVA ALMEIDA RA: 6001006043

RELATÓRIO PARCIAL

LEVANTAMENTO DE DADOS E PESQUISA DE CAMPO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA)

PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA, PROCESSOS GERENCIAIS, DIREITO EMPRESARIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE

TUTORA A DISTÂNCIA: MARCIA SIMONE CIRILLO

ANÁPOLIS – GO

2016/2

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        03

1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO        04

1.1 Descrição de produtos e serviços        05

1.2 Fluxo do Processo de Produção        07

2 POLÍTICA AMBIENTAL        10

3 SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL        13

CONSIDERAÇÕES FINAIS        15

REFERÊNCIAS        16

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INTRODUÇÃO

O sistema de gestão ambiental surgiu com o objetivo de prevenir a geração de resíduos e consequentemente utilizar melhor os recursos disponíveis de uma organização. Alinhado com o programa de qualidade total, o sistema de gestão ambiental pode reduzir custos e até gerar lucros.

De acordo com CAGNA, “o Sistema de Gestão Ambiental aparece como uma forma de organizar as ações ambientais de maneira racional, fornecendo um sistema eficiente em atingir seus objetivos e adaptável a mudanças, sempre priorizando a melhoria gradual e contínua das ações ambientais das organizações. Favorece também para que essa preocupação seja considerada em todos os níveis de tomadas de decisão da organização”.

O presente estudo realizou-se na empresa Temperax, que produz e comercializa vidros, temperados e comuns, e espelhos, localizada na cidade de Anápolis, estado de Goiás. Os objetivos do estudo são: analisar os processos da empresa, identificar como é feito o descarte dos resíduos produzidos nela e desenvolver um sistema de gestão ambiental.

Além do estudo de caso, fez-se uma pesquisa bibliográfica para maior compreensão do tema e para análise teórica dos dados levantados.

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1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

Fundada pelo empresário e empreendedor Guilherme Galgane, formado em Engenharia Civil, a empresa “Temperax Indústria e Comércio de Vidros Ltda. – ME” teve seu nome devido à junção de “tempera”, processo de industrialização do vidro, com “ax”, de “RioMax”, que é uma empresa mais antiga que a família do proprietário possui.

A indústria deu início a suas atividades no dia 22 de abril de 2013, após meses de pesquisa e exploração de mercado, tendo como objetivo a fabricação de vidro plano e de segurança, que são disponibilizados em cores e espessuras variadas.

Possui três anos de atuação e atualmente é a única do ramo na cidade, o que possibilita um grande sucesso, a empresa visa sempre melhorar seu atendimento e produto, tendo em vista a satisfação do cliente juntamente com a boa qualidade de seus produtos e serviços. Também neste período a empresa já se inovou buscando atender novos clientes com novos produtos, adquirindo a linha de vidro “lacobel”, laminado e também espelhos. Além de adquirir frota própria de caminhões para que realizar as entregas, afim de melhor atender a demanda.

Realizou-se uma análise interna e externa da organização e chegou-se aos pontos fortes e pontos fracos da Temperax, conforme Quadro 01.

Quadro 01 – Pontos fortes e pontos fracos da Temperax.

PONTOS FORTES	PONTOS FRACOS
Única indústria da região no ramo	Pouca demanda na atualidade
Amplo mix de produtos	Crise política e econômica
Dois pontos de vendas	Atraso nas entregas dos pedidos
Atendimento especializado	Falta de motivação para o colaborador
Tecnologia atual	Empresa pouca conhecida por falta de marketing
Frota própria para entrega dos pedidos	Falta de treinamento

Fonte: AUTORES (2016).

A missão da Temperax é fornecer produtos e serviços confiáveis, relacionados a vidros temperados. Sua visão é se tornar a melhor empresa do ramo na cidade de Anápolis e região.

Os valores e princípios da Temperax são os seguintes

- Honestidade e transparência;

- Valorização dos colaboradores;

- Busca pelo melhor clima organizacional possível;

- Melhor atendimento aos clientes internos e externos;

- Inovação e melhoria constante dos processos.

Os fatores críticos de sucesso são seus pontos fortes: concorrência baixa, alta qualidade de produtos e serviços e atendimento especializado.

1.1 Descrição de produtos e serviços

O principal produto da Temperax é o vidro, temperado ou comum, comercializado nas cores verde, fumê e incolor, e distribuídos nas espessuras de 3, 4, 5, 6, 8 e 10 mm. Há também a linha de vidros “lacobel”, onde a tinta fixa ao vidro após sua tempera, atualmente disponíveis nas cores preto e branco. A empresa comercializa também espelhos em duas marcas, nas espessuras de 3 e 4 mm.