PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS IV

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FACULDADE ANHANGUERA DE NEGÓCIOS DE BELO HORIZONTE

PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS IV

(PROINTER - IV)

BELO HORIZONTE

2018

PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS IV

(PROINTER – IV)

Tema: Escolher um cenário de empresa que ainda não tenha um modelo de negócios voltado para o mercado digital e propor uma solução: um aplicativo ou um website que contemple seu modelo de negócios e proporcione a realização de transações comerciais pela web.

Relatório Semestral, apresentado a Faculdade Anhanguera de Negócios de Belo Horizonte, como parte das exigências para a obtenção do título superior tecnólogo no curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (TADS).

Tutor Presencial: Messias Bittencourt

Tutor Online: Joice Siqueira Lima

BELO HORIZONTE

2018

SUMÁRIO

1.  RESUMO        4

2.  INTRODUÇÃO        5

3.  CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROJETO        6

3.1 – Sobre a Empresa        6

3.2 – Modelo de Negócio        6

3.3 – Levantamento de Requisitos        7

3.3.1 – Requisitos Funcionais        7

3.3.2 – Requisitos Não-Funcionais        8

3.4 – Cronograma de Desenvolvimento        9

3.5 – Banco de Dados        10

3.6 – Protótipos do Website        11

4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS        14

5 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        14

 

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1.  RESUMO

O Salão Beleza em Foco está situado na região sul de Belo Horizonte/MG e já são 25 anos de prestação de serviços. Com o crescimento da demanda e a adesão do modelo de franquia, houve a necessidade de informatizar a parte comercial do negócio.

Atualmente o salão de beleza já possui um software local para controle administrativo e os gestores do negócio decidiram investir em um projeto de um website para comercialização de produtos e agendamentos online para expandir o negócio para o mundo digital e alcançar novos clientes.

Para execução desse projeto, nossa equipe foi contratada e o tipo de negócio escolhido junto aos gestores do Salão Beleza em Foco foi o desenvolvimento de um e-commerce/agenda online.

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2.  INTRODUÇÃO

Para atender a demanda do nosso cliente, no caso o Salão Beleza em Foco, fizemos um trabalho de consultoria onde analisamos o modelo de negócio e toda a estrutura sistêmica da organização, a fim de desenvolver um cenário para inserir a empresa no mercado digital.

Nos tópicos abaixo, iremos apresentar o tipo de e-business escolhido para realização de transações comerciais pela web. Com as análises realizadas e que estão contidas neste documento, podemos ter consciência de como se manter atualizado com as novas tecnologias e globalização são importantes para o constante crescimento das organizações atuais.

Além disso, teremos também o cronograma de desenvolvimento, o levantamento e organização dos requisitos das ações do sistema, o banco de dados escolhido para implementação do projeto e os protótipos visuais (telas) do website a ser desenvolvido.

Por fim, iremos apresentar os resultados/impactos posteriores a publicação do e-business.

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3.  CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROJETO

3.1 – Sobre a Empresa

O Salão Beleza em Foco surgiu em 1993 nos fundos de uma residência e se expandiu com o passar dos anos por motivo do seu principal foco: satisfação total do cliente.

Com o crescimento considerável de sua única unidade, em 2004, foi possível abrir mais duas unidades. Em 2010, foi disponibilizado o modelo de franquia, onde empreendedores fazem certo investimento para ter a possibilidade de ter uma unidade da marca, que se consolidou na região sul de Belo Horizonte.

São 25 anos de prestação de serviços.

De origem muito simples, o Salão Beleza em Foco foi ganhando espaço e tem como missão se tornar a maior rede de salões de beleza de Belo Horizonte.

3.2 – Modelo de Negócio

Apresentamos dois tipos de possibilidades de negócio digital para os gestores do Salão Beleza em Foco, sendo eles um modelo de website comercial (e-commerce) e o modelo de aplicativo com foco total nos smartphones, tão presentes no cotidiano de seus clientes.

Ficou definido o e-commerce para comercialização de produtos e consulta/agendamentos de horários. O website será totalmente responsivo, ou seja, poderá ser acessado tanto em computadores (desktop e notebooks), quanto em smartphones, suprindo assim a necessidade de mobilidade dos usuários do comércio eletrônico.

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3.3 – Levantamento de Requisitos

3.3.1 – Requisitos Funcionais

São aqueles que fazem parte do sistema. Agregam valor ao usuário e/ou facilita a tarefa que o mesmo desenvolve. Da junção desses requisitos que o sistema é desenvolvido.

#RF	Nome RF	Descrição RF
• RF 001	Página Inicial	Página "home" do site. Aqui estará presente um banner de promoção, história e missão do negócio e algumas notícias do blog.
• RF 002	Efetuar login	Autenticação de usuários (cliente, operador ou administrador) cadastrados previamente no sistema. Operador no caso são os funcionários do Salão.
• RF 003	Cadastro de usuário	Cadastro de usuário pelo Administrador (cadastro de outros administradores ou operadores do sistema).
• RF 004	Cadastro de cliente	Cadastro de novo cliente. Cliente com desejo de realizar agendamento e/ou pedidos no e-commerce realiza seu cadastro nessa página. Solicitado Nome, CPF, Endereço, Telefone, E-mail, Data de nascimento.
• RF 005	Agendamentos de horários	Agendamento de horários pelo cliente/operador.
• RF 006	Acompanhamento de agenda	Visualização da agenda dos profissionais do Salão Beleza em Foco (horários preenchidos/disponíveis).
• RF 007	Modificação de agenda	Remarcar horário (cliente ou operador). Após solicitação de remarcação será necessária confirmação da alteração pelo administrador/operador ou cliente.
• RF 008	Cadastro de produtos	Cadastro de produtos comercializados pelo negócio. Solicitado Nome, Tipo, Preço, Quantidade em estoque.
• RF 009	Excluir produto	Excluir produto cadastrado para comércio. É retirado imediatamente da Página de Produtos visualizados pelo cliente.
• RF 010	Visualização de produtos	Página para visualização dos produtos disponíveis para aquisição pelo cliente.
• RF 011	Página de contato	Contato do cliente com o Salão Beleza em Foco. Solicitado "Nome", "Telefone", "E-mail" e "Mensagem".
• RF 012	Blog (Página de notícias)	Página para visualização de notícias relevantes sobre o negócio.
• RF 013	Adicionar notícias	Possibilidade de redigir/alterar notícias a serem apresentadas no Blog. Acesso somente por usuário administrador.
• RF 014	Excluir notícia	Excluir notícias do Blog. Acesso somente por usuário administrador.
• RF 015	Efetuar pedido	Cliente seleciona produtos e adiciona ao "Carrinho de compras". Usuário cliente registrado no sistema, tem acesso a essa página após selecionar produtos na Página de Produtos.
• RF 016	Produtos selecionados	"Carrinho de compras". Aqui o cliente visualiza os produtos selecionas e a quantidade em estoque.
• RF 017	Excluir produto	Possibilidade do cliente excluir produtos selecionados do "Carrinho de compras".
• RF 018	Confirmar pedido	Cliente confirma pedido no "Carrinho de compras" que é enviado para banco de dados e providências são tomadas pelos administradores do sistema. Usuário cliente registrado no sistema, tem acesso a essa página após selecionar produtos na Página de Produtos.
• RF 019	Alterar pedido	Possibilidade do cliente alterar o pedido. Só é possível antes da efetivação do pedido (RF 018).
• RF 020	Acompanhar pedido	Cliente acompanha pedido realizado. Exibição das fases do pedido (Aguardando pagamento, Em separação, Em transporte, Entregue).
• RF 021	Fase do pedido	Administrador altera fase do pedido realizado pelo cliente (Aguardando pagamento, Em separação, Em transporte, Entregue).

Tabela 01: Requisitos Funcionais