PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II RELATÓRIO PARCIAL

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...................................................................................................... 02

1. CONTEXTO PESQUISADO............................................................................. 03

1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA....................................................... 03

2. ANÁLISE E ORGANIZAÇÃO DOS DADOS..................................................... 04

2.1 QUADRO GERAL DA ORGANIZAÇÃO............................................... 04

2.2.1 ADMINISTRAÇÃO DE MATERAIS............................................ 05

2.2.2 OPERAÇÕES DE TERMINAIS E ARMAZÉNS......................... 06

2.2.3 TRANSPORTES, DISTRIBUIÇÃO E SEGUROS....................... 07

2.2.4 QUALIDADE EM SISTEMAS LOGÍSTICOS.............................. 08

2.2.5 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS....................... 08

2.2.6 FORNECEDORES...................................................................... 08

2.2.7 CLIENTES................................................................................... 08

3. RELATÓRIO DO DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL........................................... 10

REFERÊNCIAS..................................................................................................... 11

INTRODUÇÃO

Compreender a importância da administração dentro de cada organização é muito mais complexo do que se pode pensar, é preciso valorizar todas as atividades da empresa, e muitas questões paralelas.

A administração de materiais, por exemplo, é fundamental dentro da empresa, segundo Martins (2009), este foco da administração pode se definir como um conjunto de atividades que se realizam para suprir os departamentos da empresa, de forma a valorizar o desempenho das atividades realizadas em cada setor. Assim, englobando compras, recebimento, armazenagens desses itens.

Neste sentido, é fundamental que a administração de materiais se mostre responsável para que não sejam solicitados muitos produtos, ou mesmo para que eles não faltem.

Outro ponto importante é citado por Oliveira (2007), que explica a Administração de Recursos Humanos:

A Administração de Recursos Humanos é uma base para a criação das políticas sociais da empresa. Está voltada ao fator principal que garante o funcionamento de qualquer organização: as pessoas. Toda instituição deve preocupar-se com a motivação de seus funcionários, uma vez que eles colaboram para a manutenção e funcionamento diário da empresa. Os empresários não devem deixar de dar atenção aos seus colaboradores, principalmente pelo possível reflexo direto nos lucros da empresa. Treinamentos, avaliações, bonificações, políticas de cargos e salários são recursos que podem ser utilizados para o melhoramento motivacional (OLIVEIRA, 2007, p. 01).

Desta forma, observa-se a importância da administração de recursos humanos na busca pela realização de um trabalho de qualidade, na qual o funcionário perceba a sua relevância para a organização e trabalhe com carinho e afinco.

Portanto, o presente estudo pretende abordar temáticas específicas da administração através da aplicação de um questionário em uma empresa privada, para verificar como algumas questões são tratadas pela empresa, bem como a maneira como esta organização armazena seus estoques, realiza suas compras, transportes, entre outras atividades.

1- CONTEXTO PESQUISADO

1.1 Apresentação da empresa

• Nome da Organização: N. A. de Souza – Pontual Sistemas

• Forma Jurídica de composição do capital: A empresa atua como microempresa

• Data da Fundação: dezembro de 1996

• Ramo: Comercial e prestação de serviços.

• Atividade principal: Representação e prestação de serviços

• Produtos que fabrica (se indústria), que vende (se comércio), ou serviços que presta: Comercializa-se bobinas para relógio de ponto; crachás e componentes eletrônicos informatizados. E quanto à prestação de serviços, se oferece assistência técnica para relógio de ponto, catracas, cancelas e softwares diversos.

• Número de Empregados por departamento ou seção: 02 funcionários no setor de vendas; 02 no setor técnico; 02 no setor administrativo.

• Faturamento mensal: o faturamento mensal é de cerca de R$ 15.000,00 ao mês.

• Pequeno histórico do seu desenvolvimento: a empresa teve um crescimento considerável em 2010, quando a lei 1510 MTE foi promulgada, assim, a receita da organização passou a apresentar desenvolvimento.

• Nomes e Cargos dos Administradores: Northon Adail de Souza e Amanda Matos Pereira.

• Nomes e Cargos dos Entrevistados: Northon Adail de Souza e Amanda Matos Pereira, que são administradores.

• Horários de trabalho: 7:30 às 11:00 e das 13:00 às 17:00, de segunda à sexta-feira.

• Endereços, e-mail e telefones dos principais contatos: Rua Major Capilé, sala 9, na cidade de Dourados, MS>. E-mail: adm@dbusca.com.br; telefone: (67) 3423-4308 ou 8455-5445.

2 ANÁLISE E ORGANIZAÇÃO DOS DADOS

2.1 Quadro Geral da Organização

ÁREAS SUBÁREAS NOTA

SUBs CONCEITO

ÁREAS

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS Compras, Almoxarifado Layout e movimentação de estoques, Logística Qualidade de estocagem Segurança de estoques, Sistemas de Controles de estoques Recebimento e Expedição versus qualidade.

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