Planejamento estratégico

32Planejamento Estratיgico • Rebouחas

: CASO O/

Dificuldades para o desenvolvimento e implementaדחo  

do processo de planejamento global na Cooperativa  

Capricףrnio

A Cooperativa Capricórnio é uma das mais tradicionais no ramo agrope‐  

cuário, tendo apresentado queda em sua atuação mercadológica, bem como  

em sua interação com os cooperados fornecedores dos insumos agrícolas (lei‐  

te, café e soja).

Apresenta, também, alguns problemas na venda de insumos e equipamen‐  

tos agrícolas para seus cooperados e outros clientes da região, principalmente  

por causa de sua política de preços, que é considerada, de forma unânime,  

relativamente elevada.

Na realidade, a queda nas vendas da Cooperativa Capricórnio não tem  

sido mais forte por causa da adequada assistência técnica realizada a todos os  

cooperados, bem como pela simpatia de seus executivos e funcionários.

Entretanto, a Assembleia Geral de cooperados tem apresentado algumas  

reclamações, as quais, inclusive, estão levando ao questionamento do modelo  

de gestão utilizado pela Cooperativa Capricórnio.

Diante dessa situação, houve uma reunião da alta administração da Coope‐  

rativa Capricórnio, em que foram identificados os dois principais problemas da  

cooperativa, a saber:

falta de um processo de planejamento global que seja estruturado e  

respeitado na cooperativa; e

postura de atuação meio mole por parte dos principais executivos  

e funcionários da cooperativa, inclusive de alguns conselheiros de  

administração.

E você, um especialista em planejamento e em processos de mudanças  

nas empresas, bem como conhecedor do ramo cooperativista, foi contratado  

para apresentar um plano visando solucionar os dois problemas básicos da  

Cooperativa Capricórnio.

O organograma resumido da Cooperativa Capricórnio é apresentado a  

seguir:

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