Plano De Marketing

Passo 1 (Individual)

Ler os materiais relacionados a seguir e anotar os pontos importantes para os quais as

organizações devem atentar para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século

XXI:

 KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI. Disponível em:

<https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BzvC

uonq3RmAMzhiZWY0MGQtODU0Yy00NmM1LTg0ZDAtMWRiZTIwOTlhODNh

&hl=pt_BR>. Acesso em: 24 out. 2012.

 KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0: As

forças que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano. Disponível

em:

<https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BzvC

uonq3RmAYzM1ZjQ4OWQtYzMyZi00NDI0LWE2NjMtMGZjZTczMTlhYjQx&hl=p

t_BR>. Acesso em: 24 out. 2012.

Passo 2 (Individual)

Identificar/escolher uma organização (privada, pública e/ou sem fins lucrativos) em

que a equipe possa desenvolver o desafio proposto. Como sugestão, a organização escolhida

pode ser o local de trabalho de um dos integrantes do grupo. A equipe deverá realizar os

seguintes levantamentos, a fim de descrever detalhadamente a organização identificada: CTS em Gestão Comercial – 3ª Série - Gestão em Marketing

Marta Regina Garcia Cafeo

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FUNDAMENTOS

Trata-se da etapa de identificação e compreensão da organização sob o ponto de vista do

negócio em si.

Os componentes dos fundamentos são:

 Histórico

 Apresentação da Organização: deve ser indicada a razão social, nome fantasia, ramo

de negócio, atividades relevantes, porte/tamanho, bem como seus produtos ou

serviços, endereço e nome dos principais executivos.

 Breve Histórico da Organização: apresentar o histórico, desde sua fundação até os

dias atuais, ressaltando-se aqueles fatos que foram marcantes no progresso e

crescimento da mesma. Origem do capital e composição acionária; nível de

faturamento atual; número de empregados; cultura e clima organizacional e outras

informações julgadas relevantes para apresentar a organização. Curiosidades e

idiossincrasias são admitidas desde que enriqueçam o desafio.

 Visão

 Apresentação da declaração de princípios da organização, composta pelo enunciado

de sua Missão, de seus Valore, princípios e de seus Objetivos.

Passo 3 (Equipe)

1 Pesquisar a organização identificada/escolhida: perfil do público-alvo (target) - hábitos

de compra (onde se encontra, como, quando e com que frequência ele compra o

produto/serviço); quem inicia a compra e quem usa; quais as necessidades que estão

sendo satisfeitas ou não.

2 Buscar também informações dos três principais concorrentes (players) da organização

(nome, localização, pontos fortes e fracos).

Passo 4 (Equipe)

1 Debater entre a equipe os materiais lidos