Projetos de Investimento
Por: Susana Murta • 1/5/2018 • Trabalho acadêmico • 1.136 Palavras (5 Páginas) • 76 Visualizações
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0606-Projetos de Investimento
Índice
- Introdução
- Enquadramento
- Mapeamento por processos
- Mapa de Processos
- Tabela explicativa do Mapa de Processos
- Conclusão
- Introdução
A matéria lecionada na UFCD – Projetos de Investimento ajudou a relembrar conceitos e a aprender alguns métodos de suma importância para a criação do nosso próprio negócio.
Falámos sobre o que é um Projeto, suas características e objetivos, como se gere um projeto – planeando, executando e controlando. Abordámos o Método de Gantt, bastante útil porque nos dá uma ideia do tempo que demoramos a concretizar os nossos objetivos, neste caso a criação do nosso negócio. Por último, falámos sobre a Qualidade, o que é, como se executa, isto é, através de um Sistema de Gestão de Qualidade, e quais os Princípios da Gestão da Qualidade.
E é neste último tópico, num dos Princípios da Gestão da Qualidade, que este trabalho se foca. Os Princípios da Gestão da Qualidade são sete ao todo: foco no cliente, liderança, comprometimento das pessoas, abordagem por processos, melhoria, tomada de decisão baseada em evidências e gestão das relações.
O princípio abordado neste trabalho é a Abordagem por Processos. A Abordagem por Processos é entendida como uma forma de organizar e gerir como as tarefas/atividades proporcionam valor para os clientes e para as outras partes interessadas, como a própria empresa. Falamos em abordagem por processos, mas afinal o que é um processo? Um Processo pode ser definido como um conjunto de atividades, que se relacionam ou interagem, que vão transformar entradas em saídas, para que isso aconteça ainda necessitam da afetação de recursos, como pessoas e materiais.
Para ajudar a implementar a abordagem por processos utiliza-se um mapa/fluxograma designado por Mapa de Processos, e é este mapa que apresentarei no ponto 3. Neste mapa, cada processo tem as suas tarefas/atividades, tem de ter uma entrada e saída, existe sempre um responsável por cada processo (podendo ser um gestor diferente para cada processo ou então só um gestor para todos os processos), e tem ainda os indicadores de melhoria. A abordagem por processos baseia-se no ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), este permite a uma empresa certificar que os seus processos têm recursos adequados e propriamente geridos, por uma pessoa competente, e que as oportunidades de melhoria são determinadas e implementadas.
Enquadramento
A ideia de criar uma empresa na área do Artesanato veio da paixão que sempre tive em criar objetos/peças feitas manualmente. Experimentei variadíssimas áreas no artesanato desde bordar, fazer ponto cruz, tricot, renda, pintar em tecido, entre outras. Mas ultimamente, encontrei duas áreas que realmente gosto de fazer, a cartonagem e a encadernação artesanal.
A Cartonagem Artesanal, de um modo geral, seria a confeção de peças com cartão prensado, mas vai muito além disso. A Cartonagem Artesanal é a arte de transformar cartão prensado, cola, tecido ou papel em diversos tipos de peças, que vão desde peças decorativas a peças utilitárias, como é uma técnica extremamente versátil tem por isso uma gama enorme de possibilidades a ser explorada.
Por outro lado, a Encadernação Artesanal é uma técnica milenar que aos poucos vai sendo retomada pelos pequenos artesãos, por forma a não ser esquecida. Esta a técnica tem como base a cartonagem e consiste em juntar capas e cadernos de 4 ou mais folhas dobradas ao meio, ordenadamente, e por meio de um tipo de costura específico (existindo variadíssimos designs) confecionar livros, cadernos, álbum entre outros.
E é na confeção e comercialização de peças destas duas técnicas, que assenta a minha abordagem por processos.
Mapeamento por processos
- Mapa de Processos
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Tabela explicativa do Mapa de Processos
Processos | Tarefas | Indicadores |
1 – Planeamento Geral |
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2 – Execução do Catálogo (Cartonagem) |
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3 – Execução do Catálogo (Encadernação Artesanal) |
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4 – Fotografia |
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do Cliente |
5 – Site/Plataforma de venda |
site/plataforma de venda
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6 – Elaboração da Peça |
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7 – Entrega e Faturação |
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O responsável por todos os processos é o próprio proprietário. |
- Conclusão
Com o Mapa de Processos conseguimos visualizar mais facilmente quais são as falhas e onde elas estão em cada processo, e, por isso, é muito mais fácil instituir melhorias contínuas e realizar ajustes quando estes são necessários. Então, como esta ferramenta permite uma compreensão mais aprofundada das tarefas/atividades realizadas e como cada processo tem de ser constantemente monitorizado, consegue-se visualizar quando os objetivos previstos não estão a ser alcançados e, portanto, ações corretivas são realizadas o mais rapidamente possível por forma a evitar que os erros persistam.
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