Resenha Ferramentas da Qualidade

[pic 1]ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL

                                                                               EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ESTUDANTE: Renilson Franco Ribeiro

COMPONENTE: Ferramentas da Qualidade

PROFESSOR: Claudette

ATIVIDADE Nº:01

POLO: TRES CORAÇÕES

LOCAL E DATA: 16/06/2022

VIDEOAULA 1

ATIVIDADE 1

ᴥContextualização com o mercado e perfil profissional.

Podemos dizer que o mercado está cada vez mais exigente com os profissionais da área de qualidade, este profissional atua na criação de manuais, procedimentos e relatórios para a gestão de qualidade, analisando as não conformidades de produtos e serviços, auditorias internas e externas.

ᴥMercado de trabalho para o profissional de nível técnico da área de qualidade.

Os profissionais formados em técnico em qualidade podem atuar em diversos seguimentos como o setor automotivo e metalúrgico, comércio em geral, empresas de telefonia e internet, energia, saneamento, ou, em qualquer instituição que tenha interesse em implementar a qualidade.

ᴥAtuação e atividades do técnico em qualidade em diversos segmentos.

O técnico em qualidade pode atuar em atividades que envolvem inspeções, elaboração de gráficos dos dados coletados, atualizações de documentos, elaboração de pesquisas de satisfação do cliente, descrição de novos processos e manutenção para esses documentos, realização de testes em novos produtos ou acompanhamento da qualidade das matérias primas fornecidas. Muitas vezes realizadas por profissionais sem formação técnica, isso ocorre porque a qualidade está vinculada á empresa como um todo.

ᴥO papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações.

Há inúmeros benefícios na implementação da qualidade nas empresas, trata-se de algo indispensável nos dias de hoje, traz diversas vantagens a todo o sistema e a empresa consegue um produto com maior padronização e qualidade para seus clientes. Ainda podemos citar a diminuição de desperdícios, redução de custos, otimização de processos e o desenvolvimento dos colaboradores e fornecedores. Uma boa gestão da qualidade é fundamental para uma empresa conseguir se manter e crescer no seu ramo, independente de qual seja esse ramo.

ᴥCases de sistemas da qualidade.

O sucesso de uma organização depende de vários fatores e certamente existem várias pessoas envolvidas. Os colaboradores, os clientes, fornecedores, acionistas, etc. Podemos citar um exemplo da videoaula em que o ISSO-9001 foi implementado com sucesso, na fábrica de móveis Cabral, segundo o Roberto representante da empresa, eles tem cerca de 80 funcionários e trabalham na fabricação de móveis residenciais e comerciais e também no ramo de móveis de hotelaria, após a certificação ISO-9001 os ganhos foram visíveis .Antes tinham muitos problemas com documentações, com os requisitos dos clientes, ele destaca os ganhos com a implementação de novas normas, ganharam novos clientes e melhoraram a lucratividade com a redução de desperdícios de matérias primas e a capacitação dos colaboradores.