Tecnologia E Do Ambiente

Unidade 3 - A Teoria da Contingência – A importância do ambiente

3.1 - Aspectos básicos da Teoria da Contingência

3.2 - A importância do ambiente

3.3 - Ambiente Geral

3.4 - Ambiente de Tarefa

3.5 - A importância da Tecnologia

3.6 - Perguntas para Reflexão

Unidade 3 - A Teoria da Contingência

- A importância do ambiente

A palavra contingência significa algo incerto ou eventual que pode suceder ou não.

Refere-se a uma proposição cuja verdade ou falsidade somente pode ser conhecida

mediante a experiência ou vivência e não através da razão. Sua ênfase está

centrada na importância do ambiente e da tecnologia.

A Teoria da Contingência sustenta que não há nada de absoluto nas organizações

ou na teoria administrativa, isto é: tudo é relativo. Ela defende que existe uma

relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas

necessárias para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As variáveis

ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são

variáveis dependentes dentro de uma relação funcional.

Em 1962, Alfred Chandler realizou estudos com respeito às mudanças estruturais

relacionadas com as estratégias de negócios, concluindo que ambientes diferentes

levam as organizações a adotar formas de atuação igualmente distintas, isto é,

moldam as suas estruturas de forma a se adaptarem ao ambiente.

Burns e Slalker, dois renomados sociólogos, concluíram, por exemplo, que as

formas mecanicistas de organização adaptam-se melhor às condições ambientais

estáveis, ao contrário do que ocorre com as formas orgânicas, mais ajustadas aos

ambientes em condições de mudança e inovação constantes.

Como efeito, a Abordagem contingencial procura combinar os aspectos mais

positivos das outras teorias. Afirma que condições e situações diferentes exigiriam

a utilização/aplicação de técnicas diferentes de administração, assim como mostra

a figura abaixo:

Abordagem por tentativa-e-erro

Abordagem Científica

ABORDAGEM

CONTINGENCIAL

Abordagem Comportamental

Abordagem Sistêmica

Os autores sustentam que existem poucas verdades, conceitos ou princípios

universais que realmente possam ser aplicados em todos os casos. Ao invés disso,

cada situação na empresa deve ser abordada com uma atitude de: “isso depende”.

As organizações precisam ser sistematicamente ajustadas às condições ambientais.

A partir daí, os teóricos da Abordagem contingencial, procuraram elucidar os

estilos de abordagem que podem ser melhor explicados em circunstancias

diversas.

Aspectos Básicos da Teoria da Contingência

A organização é um sistema aberto, ou seja, de natureza sistêmica;

1) As características organizacionais apresentam uma

interação entre si e com o ambiente;

2) Chamam-se “variáveis independentes” as características

ambientais e “variáveis dependentes” as

organizacionais, as quais dependem daquelas;

A importância do ambiente

Ambiente é a situação dentro da qual uma empresa está

inserida, visto que é um sistema aberto. Ela, portanto,

mantém transações e promove o intercâmbio com o

ambiente que a cerca. Assim, tudo que acontece do lado de

fora, acaba por influenciar sobremaneira a organização.

Como o ambiente é algo extremamente complexo, esse fato

dificulta a análise por parte das empresas que,

como vimos, dependem dela para estabelecer

suas estratégias. Assim sendo, com o intuito de

facilitar esse trabalho, o ambiente passou a ser

analisado em 2 segmentos, a saber:

Ambiente Geral;

Ambiente de Tarefa.

Ambiente Geral

Também chamado de macroambiente é o ambiente comum a todas as

organizações, sendo que tudo que acorre nesse ambiente sempre afeta, direta ou

indiretamente, a empresa.

O ambiente geral