Entradas E Saidas

1.

Entradas:

Barganha:

-baixar o valor do software em 20% desde que o cliente assinasse um contrato de manutenção para os próximos dois anos.

Uso da informação:

-conhecimento do cliente, e suas necessidades.

-conhecimento do produto e suas vantagens.

-interesses em comum, ser honesto no que esta oferecendo.

-flexibilidade, pois a negociação durou 30 dias.

Saídas:

-Visão estratégica, houve uma negociação evolutiva e duradoura.

-concessão, diminuiu o lucro para fechar o contrato de longo prazo.

-conquista pessoal, conseguiu seu objetivo, que foi designado por seus superiores.

2.

Aplicando o processo de negociação:

-negociação empresarial, a empresa abriu o desconto com a visão de entrar no mercado das concessionárias.

Planejamento:

-visualizando o ambiente de negociação.

-visualização do objetivo e do objeto ou serviço, objetivo que é vender o software e o objeto que é o software.

-visualização de lucro, pois se trata de uma rede de concessionarias.

-retroalimentação, processo de ganha-ganha, em que a empresa fecha o contrato visando a necessidade da concessionaria em obter o serviço de manutenção do sistema. llllregr rg rdg rgr egre gretre tret retretretre tretre terter tertert erterter terwerfrsadfsa fdsfsdgvfdgre gtretgregsdgfds gfretsdfgdsfgds fewrtewefds fdstgewtewrftes fsertewtfdsfds fesrtewrtdsfdsf dsfsdfsdfsdfr fdsfsdfds ewfrewfgew fewfew fewfewfewfsdfsd afdsafsdaf dsafsdafsda fsdafgewrgh ergregre gregre gregre greg egsd gfdsger gfregre gregfds gregre greg reg dfsfg asgr sehrt htrju ytjyt jhh trgeh rth yte rtweatr ewter treyreyhtr uturtjtrhg tr54w tw34 tyuj erw r th yj u yt nj io io oih oiiohoiyh giug dgfd se srts rsrdsdf srts dfsf dsfdaer adfa erazdf asasaea eaeaea eraaewa aratreara rarearteareas