Resumo Livro O Gerente Eficaz

            O GESTOR EFICAZ – PETER DRUCKER

Capítulo 1: A eficácia pode ser aprendida

→ O assunto do livro é administrar-se para ser eficaz.

→ Os executivos que não sabem como se tornar eficazes em seu próprio trabalho e no trabalho dão o exemplo errado.

→ Para ser eficaz não requer dons especiais, aptidão ou treinamento especial.

→ A eficácia pode ser praticada até se tornar um hábito.

→ Sem eficácia não há desempenho.

→ Inteligência, imaginação e conhecimento são recursos essenciais, mas só a eficácia os converte em resultados.

Quem é executivo?

→ Todo trabalhador do conhecimento - gerentes ou profissionais individuais - na organização moderna é um executivo se, em virtude de sua posição ou de seu conhecimento, for esperado que tomem decisões no curso normal de seu trabalho que tenham impacto significativo no desempenho e nos resultados do todo .

→ Ele deve assumir a responsabilidade por sua contribuição.

→ Ele deve, em virtude de seu conhecimento, estar mais bem equipado para tomar a decisão certa do que qualquer outra pessoa.

→ O trabalho do conhecimento não é definido pela quantidade. Nenhum dos dois é definido por seus custos. É definido por seus resultados.

Existem cinco hábitos mentais que devem ser adquiridos para ser um executivo eficaz:

1 - Executivos eficazes sabem para onde vai seu tempo. Eles trabalham sistematicamente para administrar o pouco do seu tempo que pode ficar sob seu controle.

2 - Executivos eficazes focam na contribuição externa. Eles direcionam seus resultados para resultados em vez de para o trabalho.

3 - Executivos eficazes constroem em pontos fortes - seus próprios pontos fortes, os pontos fortes de seus superiores, colegas e subordinados. Eles não se baseiam na fraqueza. Eles não começam com coisas que não podem fazer.

4 - Os executivos eficazes concentram-se nas poucas áreas principais em que um desempenho superior produzirá resultados excepcionais. Eles se obrigam a definir prioridades e a cumprir suas decisões prioritárias. Eles sabem que não têm escolha a não ser fazer as primeiras coisas primeiro - e as segundas, absolutamente nada.

Executivos eficazes tomam decisões eficazes.

Capítulo 2: Conheça o Seu Tempo

→ Executivos eficazes não começam com suas tarefas. Eles começam com seu tempo. E eles não começam com planejamento. Eles começam descobrindo para onde vai o seu tempo.

→Em seguida, eles gerenciam seu tempo reduzindo as demandas improdutivas de seu tempo.

Finalmente, eles consolidam seu tempo nas maiores unidades contínuas possíveis.

→ Este processo de três etapas é a base da eficácia executiva:

1) Tempo de registro

2) Tempo de gerenciamento

3) Tempo de consolidação .

→ Os executivos executivos sabem que o tempo é o fator limitante. Ao contrário de outros recursos, não se pode alugar, alugar, comprar ou obter mais tempo.

→ O executivo eficaz sabe que, para administrar seu tempo, primeiro precisa saber para onde ele realmente vai.

→ Para ser eficaz, cada trabalhador do conhecimento precisa ser capaz de distribuir seu tempo em períodos bastante grandes. Ter pequenos resquícios de tempo não será suficiente, mesmo que o total seja um número impressionante de horas.

→Visto que o trabalhador do conhecimento se dirige a si mesmo, ele deve compreender que realizações se espera dele e por quê.

→Onde quer que os trabalhadores do conhecimento tenham um bom desempenho em uma grande organização, os executivos seniores reservam um tempo, em uma programação regular, para sentar-se com eles, às vezes até jovens novatos verdes, e perguntar: " O que devemos saber sobre o chefe da organização seu trabalho? O que você quer me dizer sobre a organização? Onde você vê oportunidades que não exploramos? Onde você vê perigos para os quais ainda estamos cegos? O que você quer saber de mim sobre a organização?

→Sem a conversa acima com a administração, o trabalhador do conhecimento ou perde o entusiasmo e se torna um servidor de tempo, ou direciona suas energias para sua especialidade e para longe das oportunidades e necessidades da organização.

→“Delegação” como termo é um mal-entendido. Mas livrar-se de tudo o que pode ser feito por outra pessoa de modo que não seja necessário delegar, mas possa realmente fazer o seu próprio trabalho - isso é uma grande melhoria na eficácia.

→Executivos eficazes perguntam sistematicamente - " O que eu faço que desperdiça seu tempo, sem contribuir para sua eficácia ?"

→Modelo de convite de reunião para que você não perca o tempo de todos - “Pedi aos Srs. X e Y que se reunissem comigo em (XXXXX) na Sala XYZ para discutir o orçamento. Por favor, venha se precisar das informações ou quiser participar da discussão. Mas, em qualquer caso, receberá de imediato um resumo completo da discussão e das decisões tomadas, juntamente com o pedido dos seus comentários ”. Nesse formato de convite, ninguém se sente excluído.

→ Existem três perguntas de diagnóstico para lidar com atividades improdutivas e demoradas que os executivos devem fazer:

1 - A perda de tempo geralmente resulta do excesso de pessoal.

→ Há um sintoma bastante confiável de excesso de pessoal. Se as pessoas mais graduadas do grupo gastam mais de um décimo de seu tempo em problemas de relações humanas, em rixas e atritos, em disputas jurisdicionais, então a força de trabalho é quase certamente grande demais.

→ Em uma organização enxuta, as pessoas têm espaço para se mover sem colidir umas com as outras e podem fazer o trabalho sem ter que explicá-lo o tempo todo.

→A desculpa para o excesso de pessoal é sempre a necessidade de um especialista na equipe, para o caso de precisarmos dele. Deve-se ter em uma equipe apenas os conhecimentos e habilidades que são necessários no dia a dia para a maior parte do trabalho. Os especialistas que são necessários de vez em quando devem sempre permanecer do lado de fora e contratados.