TCC Clima Organizacional

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

CENTRO DE CIÊNCIA HUMANAS, LETRAS E ARTES

DEPARTAMENTO DE POLÍTICAS PÚBLICAS

BACHARELADO EM GESTÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS

MARCELA LORENA DE SOUSA AQUINO

PROJETO DE TCC

Professor Orientador: Claudio Roberto de Jesus

Analisando o clima organizacional da Secretaria Municipal de Educação: Ênfase na conjuntura de valores, relações e motivações dos cargos comissionados

Natal, RN

2018

1. INTRODUÇÃO

Inicialmente o conceito de clima organizacional entende-se como uma percepção geral em que os funcionários ou colaboradores têm da organização, e isso se dá através dos valores institucionais, relações entre lideranças, bem como: motivações, princípios, costumes e regras. Os estudos realizados acerca do clima ou cultura organizacional de uma empresa vem sendo considerada um eixo estratégico a fim de diagnosticar os tipos de relações e com isso identificar o que necessita ser melhorado, levando em conta as emoções dos funcionários para assim promover uma melhoria nos meios de produção, sobretudo o relacionamento interpessoal dentro do âmbito profissional e pessoal do indivíduo. Esses estudos tiveram início nos Estados Unidos por meio de Forehand e Gilmer, em 1960, que faziam parte de um movimento chamado Comportamentalismo derivado dos estudos da administração, tal iniciativa resultou em conceitos mesclados à psicologia acerca do comportamento individual, porém direcionados à um patamar organizacional de trabalho. No Brasil, os primeiros que se dedicaram ao estudos do clima organizacional foram Saldanha (1974), Souza (1977) e (Rizzatti 1995). Saldanha enfocou o assunto tratando-o por atmosfera organizacional, na qual o seu artigo alertou sobre a importância do bem-estar psíquico dos indivíduos dentro das organizações e do papel da psicologia organizacional nesse processo. Ressaltou ainda a importância do “desenvolvimento de estratégias que possibilitem uma sadia atmosfera organizacional” para as instituições que tenham como objetivo promover o seu desenvolvimento organizacional. Sabendo que, o clima organizacional é um retrato da realidade da organização e influencia na produtividade, alguns instrumentos auxiliam a manter esse retrato positivo, isso é perceptível pelas inúmeras pesquisas realizadas no âmbito do setor privado, onde o ambiente da instituição também pode ser definido como a percepção coletiva que as pessoas têm da organização, por meio das experiências práticas, políticas e estruturais. É uma esfera psicológica que abrange a ligação entre a empresa e seus funcionários, configurada por um conjunto de características do local de trabalho que podem ser medidas por meio de um levantamento de dados, onde revela-se a importância em aplicar a pesquisa de clima para identificar os problemas que afetam o ambiente de trabalho, essa ferramenta tende a ser uma boa estratégia na qual fornecerá subsídios para a tomada de futuras decisões. Quando é bem realizada, pode gerar ações continuadas em prol do maior engajamento dos colaboradores, onde o gestor consegue enxergar melhor as deficiências e os pontos fortes da sua atuação. A importância independe do tamanho da organização. No caso das grandes corporações, como o referido objeto de pesquisa do presente artigo, os órgãos públicos, na qual possuem uma estrutura mais complexa, é preciso maior empenho para que a pesquisa expresse bem as necessidades de melhoria no clima. Portanto o objetivo é apontar as ações necessárias para a conquista de um melhor ambiente das organizações públicas, uma vez que os servidores públicos se sentirão mais valorizados por serem ouvidos e por poderem contribuir em benefício da organização. Um clima organizacional insatisfatório dentro do sistema público prejudica não só o desempenho individual, mas também irá refletir na prestação do serviço oferecido à população civil, para que diante do exposto, o processo burocrático das tramitações de atividades seja mais eficiente e eficaz, podendo então, a partir da execução de um plano de ações, aumentando a chance de bons resultados na entidade.

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