Atividade Prática Supervisionada: Processos Administrativos
Por: dumdumdum • 10/9/2015 • Seminário • 4.868 Palavras (20 Páginas) • 243 Visualizações
ANHANGUERA EDUCACIONAL
FAC 3
ADMINISTRAÇÂO
Débora F. Quaresma de Souza 6814003370
Dorival Norberto Bonin 6655380947
Eduardo Alfredo Sandrini 6245215328
Luciano de Sousa Ribeiro 6814003925
Tamiris C. Piva Coelho 6660422897
Atividade Prática Supervisionada:
Processos Administrativos
CAMPINAS
2014
Débora F.Quaresma de Souza 6814003370
Dorival Norberto Bonin 6655380947
Eduardo Alfredo Sandrini 6245215328
Luciano de Sousa Ribeiro 6814003925
Tamiris C. Piva Coelho 6660422897
Atividade Prática Supervisionada:
Processos Administrativos
Atividade Prática Supervisionada do curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Campinas FAC3, disciplina de Processos Administrativos, ministrada pela professora Mariangela Maglioni.
Orientadora: Mariangela Maglioni
CAMPINAS
2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 05
ETAPA 1 06
2.1 Aula tema planejamento da ação empresarial 06
2.2 Definição da Missão, Visão e Valores 08
ETAPA 2 09
3.1 Aula tema organização da ação empresarial 09
3.2 Planejamento estratégico 10
3.3 Definição do publico alvo 10
3.4 Organogramas estrutural 10
3.5 Estruturas funcional 12
3.6 Estratégias de marketing 13
3.7 Estratégias de ação 13
3.8 Objetivos e metas organizacionais 14
3.9 Motivando a equipe de trabalho 14
3.10 Qualidade do produto 15
ETAPA 3 16
4.1 Aula tema direção da ação empresarial 16
3.2 Planejamento das ações estratégicas 16
3.3 Responsabilidade social e ambiental 19
ETAPA 4 20
5.1 Aula tema controle da ação empresarial 20
5.2 Controle empresarial 20
CONCLUSÂO 23
ANEXO 24
REFERÊNCIAS 25
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
FIGURA 1 06
FIGURA 2 09
FIGURA 3 11
FIGURA 4 16
FIGURA 5 19
LISTA DE TABELAS
TABELA 1 12
INTRODUÇÃO
O presente trabalho consiste em demonstrar como a aplicação de processos administrativos é extremamente importante para o desenvolvimento de uma empresa. Através de uma consultoria realizada em uma cafeteria onde por falta de planejamento e estratégias, aplicáveis ao negocio, estava indo a beira da falência.
Visando alcançar os melhores resultados, buscamos elaborar estratégias que julgamos contribuir para crescimento do negocio, que juntamente com uma reestruturação organizacional servirão de base para as futuras tomadas de decisões e para o bom funcionamento da empresa.
ETAPA 1
AULA TEMA: PLANEJAMENTO DA AÇÂO EMPRESARIAL.
A cafeteria Deguste está passando por dificuldades financeiras devido à má administração da mesma. Para que a cafeteria consiga se reerguer, será necessária a elaboração de planejamento estratégico, que deverá ser aplicado através um plano de ação, em busca dos melhores resultados para o empreendimento se estabeleça novamente no mercado onde esta inserida.
O primeiro passo da criação do planejamento estratégico é realizar uma analise tanto externa com interna, das condições em que se encontra Cafeteria Deguste, para isso podermos nos utilizar da análise SWOT. Através dessa análise poderemos identificar todos os pontos necessários críticos e as oportunidades existentes para que a empresa possa traçar seu plano estratégico da melhor forma para atingir as metas e os objetivos almejados.
Abaixo segue uma análise SWOT da Cafeteria Deguste.
Figura 1
[pic 1]
O objetivo atual da empresa é otimizar seus resultados, que não tem sido satisfatórios. A empresa também está perdendo sua clientela pela falta dos produtos ofertados, sem contar que a empresa não esta nem conseguindo cumprir com suas obrigações legais para com seus funcionários que por sua vez não estão satisfeitos.
O proprietário da Cafeteria Deguste está com dificuldades com a administração do negócio, pois já é muito difícil manter uma empresa ativa e concorrente no mercado, ainda mais na situação que se encontra a sua empresa, que necessita de uma reestruturação geral para que sua permanência no mercado.
O desafio inicial desta consultoria é fazer com que o proprietário da Deguste, conheça algumas características e habilidades dos gestores e como aplicá-las no dia a dia para a obtenção de resultados para o negocio.
Segundo o blog Nota positiva “o gestor é definido pelas suas funções no interior da organização: é a pessoa a quem compete à interpretação dos objetivos propostos pela organização e atuar, através do planejamento, da organização, da liderança ou direção e do controle, a fim de atingir os referidos objetivos. Daqui se conclui que o gestor é alguém que desenvolve os planos estratégicos e operacionais que julga mais eficazes para atingir os objetivos propostos, concebe as estruturas e estabelece as regras, políticas e procedimentos mais adequados aos planos desenvolvidos e, por fim, implementa e coordena a execução dos planos através de um determinado tipo de comando (ou liderança) e de controle”
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