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AP II GESTAO DE PESSOAS

Por:   •  13/10/2016  •  Trabalho acadêmico  •  263 Palavras (2 Páginas)  •  257 Visualizações

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Curso: Licenciatura em Pedagogia

Disciplina: Gestão de Pessoas

Tutor: Hector Tonelli

Aluno(a): Elisete Rodrigues Andrade

RA / RGM: 16696693

Polo: Uberlandia

PREÇO NA E TUDO!

Escolhi uma empresa de alimentos, na zona Sul de Uberlândia que conheço por ser cliente assíduo, nos conceitos estudados de core busness desta unidade posso destacar que por ser um restaurante de uma comida simples de ser encontrada, a empresa em questão se destaca pela qualidade de seus produtos e a maneira como atendente seus clientes, enquanto o cliente aguarda sempre e servido algun tipo de aperitivo de cortesia , e são disponibilizados brinquedos para as crianças, sabendo da importância de manter os clientes sempre ali. O próprio dono do negocio circula pela lanchonete, fazendo questão de conhecer seus clientes e fazendo com que eles se sintam parte daquela empresa, seus clientes tem a opção de dar sugestões ao cardápio, fazendo com que vários pratos novos sejam lançados e assim satisfazendo aqueles que pediram e aguçando a curiosidade dos outros clientes que frequentam o local, com base na teoria estudada na unidade, percebe-se que a empresa, localizada em um bairro simples da cidade , investiu em algumas coisas que não dependem só do preço mais explorando outras opções que o negocio oferece, sendo assim eu que sou cliente a vários anos me manterei assim e sempre que posso indico e levo pessoas la , pois, o atendimento e esses diferenciais fazem com que eu prefira me deslocar ate la , do que procurar outro estabelecimento.

Indicações de Referências?:

MOTA, Anderson. Estratégia competitiva. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2009. Disponível em: . Acesso em: 13 out. 2016.

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