COMPORTAMENTO HUMANO

1. INTRODUÇÃO............................................................................................... 3

2. DESENVOLVIMENTO................................................................................... 3

2.1 Tomada de Decisão.......................................................................... 3

2.2 Classificação e métodos de decisão................................................. 4

2.3 Atuação da gerência na tomada de decisão..................................... 5

3. IMPLANTAÇÃO DE PROJETO..................................................................... 6

3.1 Gestão do Conhecimento................................................................. 7

4. COMPORTAMENTO HUMANO.................................................................... 9

4.1 Cultura Organizacional e Cultura...................................................... 9

4.2 Conceito Antropológico de Cultura Organizacional......................... 10

4.3 Núcleo da Cultura Organizacional................................................... 10

4.4 Cultura Organizacional ................................................................... 11

4.5 Tipologias Culturais......................................................................... 12

4.6 Cultura e Organizações Brasileiras................................................. 14

4.7 Aspectos positivos da influência da Cultura Organizacional........... 14

4.8 Aspectos negativos da influência da Cultura Organizacional.......... 15

5. QUALIFICAÇÃO........................................................................................... 16

6. CONCLUSÃO............................................................................................... 17

7. REFERENCIAS BIBILIOGRAFICAS............................................................ 18

1. INTRODUÇÃO

Esse trabalho tem por finalidade responder as questões propostas pelos professores e expandir nosso conhecimento. Serão utilizadas pesquisas bibliográficas, conhecimentos adquiridos em aula e conhecimento próprio.

Nesse trabalho vamos discutir sobre os seguintes temas: Planejamento Estratégico, tomada de decisão, implantação de projeto na empresa usando as pessoas, comportamento humano e qualificação dos mesmos.

2. DESENVOLVIMENTO

No planejamento estratégico para aplicações de caixa da sociedade, e, que estas aplicações se resumam em investimentos na BOVESPA, teríamos a visão dos cenários financeiros, onde o Bradesco divulgou seus lucros, logo atrás vêm os do Itaú, e, após a divulgação dos lucros do banco do Brasil. Esta visão pode resultar em previsão de que nos próximos 15 dias, a BOVESPA tenha um cenário estável.

A ajuda financeira do governo federal ao grupo OGX (Eike Batista), pela simples divulgação, resultou em alavancagem das receitas, com tendência a súbita elevação e valorização destes papéis.

A combinação estatística da alta da selic com os lucros divulgados pelos bancos, seguramente irão fazer crescer a busca por papéis destes 3 bancos. A série estatística demonstrada nestes fatos, pode ser excelente ferramenta de decisão para a aplicação em ações destes bancos.

A estatística pode ser usada por qualquer pessoa, não necessariamente um profissional de estatística ou até mesmo matemática pode utilizá-la. Vários profissionais de diversas áreas utilizam a estatística para elaborar projetos, tomar decisões, entre outros.

2.1 TOMADA DE DECISÃO

Inicialmente a tomada de decisão caracteriza-se por uma situação de problema, onde é necessário verificar as alternativas para a solução. Miglioli (2006) define tomada de decisão como sendo o ato escolher uma opção dentre diversas alternativas, seguindo critérios previamente estabelecidos de forma a obter uma solução que resolva ou não um dado problema.

Segundo Zeleny (1994) apud Gomes, Gomes e Almeida (2002) a tomada de decisão é um esforço para tentar resolver problema(s) de objetivos conflitantes, cuja presença impede a existência da solução ótima e conduz à procura do melhor compromisso.

De acordo com Raiffa (1999) apud Gomes, Gomes e Almeida (2002), os objetivos são importantes para determinar quais informações devem ser obtidas, para proporcionar justificativas relacionadas às decisões perante aos demais, para ressaltar a importância de uma escolha e estabelecer qual o tempo e os esforços necessários para o cumprimento da tarefa.

Mas Gomes, Gomes e Almeida (2002) afirmam também que um processo de decisão dispõe de alternativas associadas tanto a ganho quanto a perda, ou seja, as decisões podem estar ligadas a uma oportunidade (melhoria ou otimização) ou a um problema.

2.2 Classificação e métodos de decisão

Freitas e Kladis (1995) apud Miglioli (2006) classificam as decisões segundo os diferentes níveis administrativos:

• Estratégico: as decisões englobam a definição de objetivos, políticas e critérios gerais para planejar o curso da organização;

• Tático: as decisões são normalmente relacionadas ao controle administrativo e utilizadas para decidir sobre operações de controle, formulação de novas regras de decisão que serão aplicadas por parte do pessoal da operação;

• Operacional: a decisão é um processo no qual se assegura que as atividades

operacionais sejam bem desenvolvidas, utilizando-se procedimentos e regras de decisões preestabelecidas.

Schermerhorn Júnior (1999) apud Miglioli (2006) aponta três métodos como à

tomada de decisão pode ocorrer dentro de uma empresa:

• Decisões individuais: pressupõe que o tomador tem informação e conhecimentos suficientes para tomar uma boa decisão;