Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional

- Definição: Refere-se ao estudo sistemático das ações e das atitudes das pessoas dentro da organização. É um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. (Robbins, Stephen)

- Esta ciência tem como objetivo: ajudar os gestores a explicar, prever e controlar o comportamento humano.

EXPLICAR

Trata-se do menos importante dos objetivos, pois ocorre depois do fato consumado.

Quando procuramos as razões para uma pessoa ou um grupo de indivíduos ter feito alguma coisa, estamos buscando o objetivo da explicação

Para entender um fenômeno, é preciso tentar explicá-lo.

PREVER

Volta-se para eventos futuros.

Tem como propósito determinar os resultados provenientes de uma ação específica.

Pode-se prever algumas repostas comportamentais

CONTROLAR

O objetivo mais controverso no emprego do conhecimento do comportamento organizacional.

Por que se trata de controversa?

A maioria de nós vive em sociedades democráticas, construídas sobre o conceito da liberdade individual

Por este motivo, é considerada não ética a idéias de alguém tentar induzir outra pessoa a se comportar de determinado modo, quando ela não percebe que está sendo manipulada.

- Quais os fatores que estão envolvidos no Comportamento Humano na Organização?

Valores (representa a priorização dos valores individuais ); Atitudes (São afirmações avaliativas – favoráveis ou desfavoráveis – em relação a objetos, pessoas ou eventos. Elas refletem como um indivíduo se sente em relação a alguma coisa); Satisfação no ambiente de trabalho (Um indivíduo com alto grau de satisfação com o trabalho apresenta atitudes positivas em relação à ele, enquanto o insatisfeito manifesta atitudes negativas); Percepção (É o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao ambiente em que vivem), e outros.