Psicologia Organizacional E Do Trabalho

Resumo:

Com intuito de conhecer os aspectos gerais da psicologia, a entrevista feita com o Psicólogo Carlos Eduardo Luiz de Mendonça Baptista, realizada na empresa onde trabalho, CSI Cargo Logística Integral, foi feita em duas etapas. Via e-mail pelo fato de não ter tempo hábil disponível, e diretamente após marcarmos uma hora.

Formado em Psicologia na Universidade Federal do Paraná em 1997, Carlos Eduardo também se especializou em administração de pessoal na mesma instituição no ano de 2000, Atualmente trabalha como Supervisor de RH na empresa CSI Cargo Logística Integral a 2 anos, sendo que 15 anos estão dedicados a Psicologia, Carlos afirma que escolheu a profissão por vocação, e pelo fato de trabalhar com pessoas, treinamento e soluções empresariais.

Carlos disse que a empresa presta serviço de logística interna (movimentação de materiais dentro das indústrias), Alocação de mão-de-obra para serviços logísticos e consultoria em logística. E que a área de RH corporativo conta com psicólogas que fazem todo o recrutamento e seleção com entrevistas, testes psicológicos e dinâmicas de grupo. Apesar de ter poucos profissionais disponíveis no mercado e com salários mais valorizados nas demais empresas, mas que o mercado de trabalho está aquecido de forma a ter menos pessoas desempregadas. Na experiência de trabalho de Carlos as empresas sofrem dos mesmos problemas, dependem da cultura do grupo gerencial para implantar as soluções em gestão de pessoas adequadas, mas Carlos esta otimista pelo fato de ter bons profissionais com boa demanda constante.

Palavras-chave: Psicologia, Logística, Empresa, Seleção, Mercado de trabalho.

DESCRIÇÃO DA ENTREVISTA:

DADOS DA EMPRESA:

CSI Cargo Logística Integral.

Endereço:

BR 376, km 19, Nº 18.700, São José dos Pinhais - PR.

Telefones para contato:

(41) 3381-3281

Site da empresa e e-mail do responsável pela entrevista:

www.grupocargo.com.br

[e-mail]

Área de atuação ou serviços que a empresa oferece ao mercado:

Logística interna (movimentação de materiais dentro das indústrias)

Alocação de mão-de-obra para serviços logísticos

Consultoria em logística

Tempo em que a empresa está estabelecida no mercado:

No Brasil há 15 anos.

Quantidade de colaboradores que a empresa possui:

3000 colaboradores no Brasil.

Verificar o organograma da empresa, se possível.

Não está atualizado.

Como é feito o processo de seleção de pessoas para a empresa?

A área de RH corporativo conta com psicólogas que fazem todo o recrutamento e seleção com entrevistas, testes psicológicos e dinâmicas de grupo.

A empresa possui plano de carreira definido?

Não.

Quais os meios utilizados para divulgação das vagas?

Anúncio em jornal e redes sociais.

Quais as maiores dificuldades que a empresa observa na seleção e contratação de pessoas?

Poucos profissionais disponíveis no mercado. Alta rotatividade de pessoal nas empresas. Média salarial mais valorizada nas demais empresas. Mercado de trabalho aquecido, de forma a ter menos pessoas desempregadas.

Qual o volume aproximado de contratação e demissão mensal da empresa?

4% de contratações e demissões mensais.

Qual o número mensal aproximado de faltas no trabalho dos colaboradores?

5% de absenteísmo médio.

Como é feito o treinamento de pessoas quando entram na empresa?

Integração que dura até 3 dias para passar todas as políticas, normas e ambientação da empresa.

Demais treinamentos operacionais feitos on the job.

Como considera que está o processo de treinamentos internos?

Pode melhorar. Os líderes ensinam os processos de trabalho durante o expediente, mas nem sempre tem o tempo e espaço adequado pra isso.

Já os treinamentos de liderança são feitos pela UniCargo, a Universidade Corporativa da CSI Cargo, com módulos bimestrais para todos os líderes e gestores.

Os treinamentos de máquinas (Rebocador e Empilhadeira) são feitos na EFROMI, Escola de Formação e Reciclagem de Operadores de Máquinas Industriais, com pista de teste e simulação de ambiente de depósito.

Data e horário de realização da entrevista -

25/03/13 – 14h00

DADOS DO PSICÓLOGO RESPONSÁVEL:

Nome completo com CRP:

Carlos Eduardo Luiz de Mendonça Baptista

CRP 6840

Tempo de atuação na área:

15 anos.

Data e local de formação:

Curitiba,