Conhecimento

Este trabalho teve como objetivo revisar sistematicamente a literatura

sobre estudos na área de Sistema de Gestão do Conhecimento em

Empresas Familiares. A busca foi realizada em uma base de dados

eletrônica e os descritores, na língua ingllesa, utilizados foram:

“Gestão do Conhecimento”; “Sistema de Gestão do Conhecimento” e

“Empresa Familiar”. A busca eletrônica inicial resultou em 17.936

artigos. O processo de análise dos estudos envolveu leitura de títulos,

resumos, palavras-chave e, após uma seleção por objetivos, procedeuse a leitura dos textos completos, quando acessíveis. Após percorrer as

fases de planejamento e execução, 45 publicações preencheram os

critérios pré-definidos para a revisão, e durante a fase de análise

percebeu-se que tratavam da participação de pequenas e médias

empresas, tais como as familiares, nas redes de criação e implantação

de Sistemas de Gestão do Conhecimento (SGC). Dessa forma,

relacionou-se as dificuldades de gestão de tipo familiar elencadas por

autores que tratam especificamente sobre o tema, com as observações

oferecidas pelos artigos resultantes da revisão sistemática para

pequenas e médias empresas. Concluiu-se que as maiores dificuldades

que as empresas familiares brasileiras enfrentam diz respeito a

transparência e disseminação de informações e como solução, pode-se

sugerir a participação destas em rede de empresas parceiras para o

seu fortalecimento junto aos clientes, fornecedores e concorrentes, bem

como o uso de SGC para potencializar tanto a captação como o

compartilhamento do conhecimento

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