Consultoria e Assessoria em serviço social

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Consultoria e Assessoria no Serviço Social.

Devido ao processo de maturidade teórica e ao processo de reconceituação do Serviço social nos anos 70, novos temas, debates e/ou assuntos de matriz teórica e político efervesceram, dentre esses assuntos a consultoria e assessoria no serviço social que nesta década pouco se ouviu falar, pois a falta de referencial teórico não deixava claro do que se tratava, desta maneira entendiam a assessoria como supervisão. Nos anos 80 foi escrito o primeiro artigo sobre assessoria, além de ter sido aberto campos de estagio junto aos movimentos sociais. Na década de 90, devido a reforma do Estado e a reestruturação produtiva, atrelado ao código de ética do serviço social de 1993 e a lei que regulamenta a profissão do serviço social, vinham acontecendo várias mudanças no mercado de trabalho deste modo, aconteceu o ponto mais alto do tema até aqui, foi quando se analisou a consultoria e a assessoria como demanda do processo de trabalho do profissional de serviço social. Após os anos 2000 aconteceram os grandes debates e estudos sobre esta temática, porém até hoje ainda se encontram dúvidas sobre estas atividades.

Consultoria é um processo onde o profissional realiza um diagnóstico, apontando deslizes e/ou reparos e possíveis meios para a solução, este é um trabalho pontual fundamentado no próprio consultor, desta maneira, não é neutro, pois o profissional emite sua opinião a respeito do caso e pode ser oferecido em forma de palestras, treinamentos, estudos, pareceres, etc.

Diferente da consultoria a assessoria é um trabalho mais amplo e complexo, onde o profissional se aprofunda nos temas demandados, por conseguinte exige uma maior presença durante todo o processo, o assessor faz o acompanhamento, programação e acompanhamento de uma necessidade especifica junto ao profissional ou a equipe.

Uma Igreja Cristã buscou assessoria de um profissional de serviço social para exercer a responsabilidade social partindo do princípio ideológico que a missão do cristão no mundo é o serviço ao próximo pois recebeu demandas durante o dia-a-dia e não soube como resolve-las. O Assessor contratado apresentou alguns processos de como a instituição poderia desenvolver a responsabilidade social, como por exemplo o Assistencialismo também conhecido como paternalismo, onde se atende as necessidades emergentes da pessoa, porém a gênese do problema não é resolvida, também com o Serviço social, através de projetos sociais e encaminhamento para a política de assistência social, para obter direitos adquiridos de que muitas vezes desconhece. O mesmo procurou conhecer as demandas que levaram a busca por sua consultoria, identificou muitos membros em vulnerabilidade social, econômica, violência contra a mulher, drogadição entre outros, prestou orientação para abordar tais temas com os membros e comunidade, realizou um diagnóstico de possíveis projetos sociais onde a instituição poderia atuar, e se antecipou apresentando também projetos de captação de recursos para desenvolver tais projetos sociais, este trabalho foi desenvolvido por etapas. Após as demandas emergenciais terem sido constatadas foram feitas orientações a respeito de como sana-las e encaminha-las para o CRAS, que é a porta de entrada para a política de assistência social, foi desenvolvida uma agenda para palestras e estudos a fim de que os usuários se conscientizem e identifiquem tais questões referente aos temas abordados, após isso projetos sociais foram criados a fim de atender as demandas mais comuns na igreja e na comunidade, assim, foi colocado em prática os projetos de captação de recursos para que tais projetos sociais fossem realizados de maneira efetiva e eficaz, sempre fazendo uma avaliação para possíveis reformulações e reparos.

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