Gestão do conhecimento

Question 1

Com relação à Gestão do Conhecimento em tempos de globalização, analise as afirmações e as classifique como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

I.A gestão do conhecimento torna-se mais complexa com a globalização, porque as necessidades dos diferentes mercados regionais precisam ser identificadas e reexaminadas.

II.Com a globalização, a conversão do conhecimento precisa ocorrer mais rapidamente porque o ciclo de vida dos produtos tende a ser cada vez mais curto.

III.Com a globalização, a interação face a face necessária para o compartilhamento do conhecimento tácito deve ser repensada, dada a ausência de contexto físico.

IV.Com a globalização, maior esforço é exigido para promover a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito.

Assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. I – Falso; II – Verdadeiro; III – Falso; IV – Verdadeiro.

b. I – Verdadeiro; II – Falso; III – Verdadeiro; IV – Verdadeiro. Errado

c. I – Verdadeiro; II – Verdadeiro; III – Verdadeiro; IV – Verdadeiro.

d. I – Falso; II – Verdadeiro; III – Verdadeiro; IV – Verdadeiro.

e. I – Falso; II – Falso: III – Verdadeiro; IV – Verdadeiro.

Comentário resposta errada: Reveja o material da aula 6 que mostra como fica a Gestão do Conhecimento em um cenário de concorrência global.

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Question 2

Sobre a Gestão do Conhecimento e a trajetória da empresa de equipamentos fotográficos Olympus, assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. A Olympus é exemplo de empresa inovadora que inicialmente alcançou grande sucesso com as primeiras câmeras fotográficas digitais, mas passou e ainda passa por dificuldades para ajustar seu modelo de gestão de conhecimento em tempos de globalização e recuperar o terreno perdido. Correto

b. A distância física que caracteriza a cadeia de fornecedores em tempos de globalização não compromete a criação de conhecimento organizacional; um exemplo é o sucesso contínuo das inovações da empresa Olympus.

c. As necessidades dos mercados locais dispersos geograficamente pelo mundo são equivalentes, por isso a Olympus soube se manter no topo do mercado de câmeras fotográficas digitais até hoje.

d. A Olympus e o desenvolvimento das câmeras fotográficas digitais no Japão, de uma forma geral, são um exemplo claro de conhecimento explícito transformado em conhecimento tácito e em produtos de grande aceitação.

e. A Olympus ganhou notoriedade como empresa modelo de aplicação de Gestão do Conhecimento em todas as fases de desenvolvimento de câmeras fotográficas digitais.

Resposta Correta: A Olympus é exemplo de empresa inovadora que inicialmente alcançou grande sucesso com as primeiras câmeras fotográficas digitais, mas passou e ainda passa por dificuldades para ajustar seu modelo de gestão de conhecimento em tempos de globalização e recuperar o terreno perdido.

Comentário resposta correta: A trajetória da Olympus ilustra muito bem a necessidade de evolução da Gestão do Conhecimento quando os mercados se internacionalizam.

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Question 3

O modelo diamante ou modelo do losango nacional de Michael Porter é uma famosa ferramenta para estudar a dinâmica da concorrência global e inovação entre empresas de diferentes países.

Uma das ideias importantes do modelo diamante de Porter é:

Escolher uma resposta.

a. A demanda interna dos países não tem relação com a competitividade das empresas em escala global.

b. A intensidade da concorrência interna em um país é um dos fatores que estimulam o sucesso de uma inovação em um estágio global. Correto

c. Em um cenário de concorrência global, as condições nacionais sob as quais as empresas são criadas são as mesmas para empresas de um mesmo setor.

d. A inovação das empresas e o sucesso nos mercados globais dependem unicamente do apoio direto dos respectivos governos.

e. Indústrias correlatas que já existem atrapalham a criação de novas empresas.

Resposta Correta: A intensidade da concorrência interna em um país é um dos fatores que estimulam o sucesso de uma inovação em um estágio global.

Comentário resposta correta: Porter tem uma série de contribuições aos estudos sobre inovação e competitividade entre as empresas. Na aula 6 você pôde analisar o “modelo das 5 forças de Porter” em uma das videoaulas e o “modelo diamante” de Porter no conteúdo do Caderno de Atividades, disponível aqui no AVA.

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Question 4

Sobre a ferramenta “banco de melhores práticas”, podemos afirmar:

Escolher uma resposta.

a. É um fórum de discussão na internet.

b. É um recurso para as pessoas gravarem histórias pessoais.

c. É um grupo de pessoas que se une em torno de um mesmo assunto para dialogar sobre como resolver problemas.

d. É uma base de dados em que lições aprendidas em projetos são armazenadas, sejam lições positivas ou negativas.

e. É uma base de dados em que as melhores práticas do dia a dia da organização estão armazenadas. Correto

Resposta