Caracterização da gestão de desenvolvimento do produto

Resenha do artigo: Caracterização da gestão de desenvolvimento do produto:

delineando o seu contorno e dimensões básicas.

Autor: Lin Chih Cheng

O trabalho buscou caracterizar o tema Gestão de Desenvolvimento do Produto (GDP), delineando o seu contorno e dimensões básicas, a partir de experiências de intervenção em empresas.

O trabalho foi dividido em duas partes. A primeira buscou estabelecer o contorno do tema GDP a partir de uma abordagem prática. Para isso, o autor fez uma descrição da história do envolvimento com o assunto, a qual mostra o ângulo pelo qual é feita a análise do tema. Em seguida, um procedimento de diagnóstico para intervenção em sistema de desenvolvimento do produto em empresas é apresentada. O procedimento consiste em um conjunto de perguntas que no decorrer da condução do diagnóstico permite que paulatinamente um possível contorno do tema GDP seja estabelecido. Baseado ainda nesse procedimento, o tema GDP é desdobrado gerando uma estrutura de classificação, na qual as dimensões e os tópicos de interesse de pesquisa são relacionados e agrupados.

De acordo com o autor, o GDP é certamente um campo vasto de conhecimento que pode ser visto sob várias perspectivas acadêmicas. Do ponto de vista da nossa base em Engenharia de Produção poderíamos até obter um mapa imediato se esquematizarmos a área de conhecimento em duas dimensões. Na primeira dimensão estaria o horizonte de planejamento e, como consequência a importância atribuída, dando origem ao eixo vertical. Num extremo teríamos o que usualmente denominamos de estratégico e no outro o operacional, e nesse intervalo um contínuo. Na outra dimensão, representado no eixo horizontal, estaria o ciclo de desenvolvimento do produto, que poderia iniciar com a etapa de geração de ideias de produtos indo até lançamento do produto, passando por pesquisa de mercado, seleção de conceito, projeto de produto e processo, pré-produção que demandam um conjunto de conhecimento, necessitando participação, simultânea ou não, das diversas áreas funcionais da empresa.

Na segunda parte, o autor buscou substanciar os tópicos com bibliografias, a título de exemplo, como ponto de partida para aqueles que queiram aprofundá-los. Onde o autor fez duas considerações, a primeira, como o tema GDP tem sido tratado por várias áreas do saber formal, livros que possuem títulos semelhantes, escritos sob perspectivas distintas, geram alguma confusão inicial para os não experientes na área; a segunda é que existem dois tipos de relatos radicalmente distintos sob a perspectiva de engajamento de pesquisa e acumulação de conhecimento.

Em um tópico o autor avalia a mensuração da prática de GDP e os fatores contribuem para o sucesso, sendo que, a mensuração tem sido feita pelo menos em dois níveis – empresa ou conjunto de projetos, e a nível de projeto individual. Sabe-se que é necessário um conjunto de critérios em diferentes dimensões, tais como: satisfação do cliente, retorno financeiro e vantagem tecnológica.

Para ele o estudo de desenvolvimento de produtos, a nível estratégico, pode ser visto como uma permanente tentativa de articular as necessidades do mercado, as possibilidades da tecnologia e as competências da empresa, num horizonte tal que permita que o negócio da empresa tenha continuidade. Com relação às questões operacionais do desenvolvimento, voltado para projetos específicos, pode-se dizer que grande parte dos estudos da GDP se concentra nesse assunto, em particular sobre o processo em si e no uso de métodos e técnicas. Tem sido relatado que as empresas com melhores práticas têm utilizado processo formal para servir como guia dos seus processos de desenvolvimento.