O Gerenciamento de Escopo e Qualidade

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Projeto Música Solidária – Take 1

É / NÃO É / FAZ / NÃO FAZ

É um evento online com código de ética obrigatório a todos os participantes que determina o que poderá (ou não) ser dito e feito no momento das transmissões. É gratuito para todos os níveis de classes sociais e de cunho solitário.	Não é um evento promocional e sim com apelo assistencialista com foco publicitário das marcas patrocinadoras e artistas do evento. Não é um evento com fins lucrativos, mas que visa à qualidade e satisfação do cliente.
Coloca em execução a entrega de entretenimento. Conquistar recursos para instituições cadastradas previamente. Promove o auxilio assistencial para famílias impactadas pelo isolamento social.	Venda de ingressos Aglomeração de pessoas durante o evento.

Projeto Música Solidária – Take 1

Parte I: Registro dos requisitos
Título do projeto: Live Solidária	Data da versão: 12/11/2021
ID / Data	Requisito	Parte interessada	Categoria	Prioridade MoSCoW	Critério de aceitação	Critério de validação
RQ 01	Recebimento de doações dos espectadores superior a R$250 mil	Gestão geral	Negócio	M	Disponibilização de vários meios para recebimento de doações, de qualquer quantia via cartão de crédito, PIX e deposito em conta bancaria e disponibilização de doações por telefone durante o evento.	Que todos os valores sejam creditados em uma única conta bancária de instituição financeira.
RQ 02	Ter no mínimo três patrocinadores máster	Gestão geral	Negócio	M	Cadastro de todos os possíveis interessados em patrocinar o evento e que estejam dentro do perfil do artista e sejam de segmentos diferentes.	Empresa devidamente cadastrada na Receita Federal e não esteja envolvida em escândalos de corrupção e que não tenham o mesmo segmento.
RQ 03	Contratar empresa de auditoria para validar a gestão dos recursos arrecadados	Gestão de contratos	Qualidade	C	Demonstrar claramente toda a movimentação financeira que irá ocorrer no evento, trazendo segurança e confiança aos doadores.	Empresa com expertise e certificada em auditorias independentes.
RQ 04	Equipe atendimento telefônica capacitada	Mobilização e gestão de equipes	Qualidade	C	Forma equipe de atendentes capacitadas para atendimento telefônico.	Todo o time esteja treinado e capacitado com teste prático.
RQ 05	Manual de conduta ética do evento	Gestão de contratos	Qualidade	M	Manual descrito pelo departamento jurídico apresentando com transparência o que se pode falar e o que não se pode durante a apresentação da live, visão e responsabilidades de cada departamento e colaboradores contratados e subcontratados, além de descrever como serão destinado e distribuído os recursos capturados durante o evento.	Após o aceite do time jurídico dando o de acordo, identificando que não tenha nenhum ponto que possa causar processos judiciais. Apresentar / treinar e registrar a entrega a todos os envolvidos no projeto.
RQ 06	Mapear locais para a execução do evento	Pré-evento	Negócio	S	O local devera ser preferencialmente uma casa de shows/eventos com suporte sanitários e acomodações aos artistas e representantes dos patrocinadores. Acesso e capacidade de telecomunicação por fibra ótica para transmissão do evento sem interrupções. Disponibilidade para instalação de telão visual para divulgação dos patrocinadores. Local de fácil acesso a todos os envolvidos.	Elaboração de ckeck list pela área solicitante para validação do local, será considerado aprovad0 se tiver 95% das exigências atendidas.
RQ 07	Cadastrar instituições que apoiem e abrigam crianças, adolescentes, idosos e outras pessoas em situação de risco social.	Pré-evento	Negócio	M	Cadastrar somente entidades sem fins lucrativos e que demonstram o destino de toda sua arrecadação através de demonstrações contábeis auditados por auditória externa e tenha registros em órgão reguladores do setor. Após atender os requisitos acima efetuar uma visita para investigar mais de perto como acontece todo o processo, analisando a estrutura e os números da entidade.	Atender todos os requisitos legais e com auditória externa aprovada. Tendo esses requisitos aprovados selecionar a entidade que esteja mais carente e necessitando da doação (necessidade, de reparos estruturais, alimentação, vestuário).
RQ 08	Abrir edital para contratação de prestadores de serviço (áudio visual, figurino, recursos tecnológicos).	Mobilização e gestão de pessoas	Qualidade	S	Elaborar escopo dos serviços a serem executados em áudio visual, figurino e recursos tecnológicos que tenham expertise shows, eventos e lives.	Menor custo de contração entre as empresas orçadas.
RQ 09	Disponibilizam de áreas frontais e laterais no palco para divulgação dos patrocinadores.	Pré-evento	Negócio	C	Instalar as marcas dos patrocinadores máster em local de maior visibilidade de acordo com o nível da doação, sendo de maior visibilidade para o maior doador.	Valor da doação.
RQ10	Pesquisa de satisfação	Pós-evento	Qualidade	C	Elaborar pesquisa de satisfação do evento com objetivos de conhecer a avaliação dos telespectadores em qualidade do evento, tempo d duração, quantidade de propagandas.	Atingir um nível de 90% de satisfação dos telespectadores.
RQ11	Prestação de contas e doação dos valores arrecadados.	Gestão geral	Negócio	M	Elaborar relatório completo e auditado por auditória externa com todas as despesas, arrecadação e doação a entidades declaradas.	Relatório ser aprovado por auditória externa contratada.

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