Processos Gerenciais

1 – Resumo

Este trabalho foi desenvolvido com finalidades dos alunos saber mais detalhes sobre planejamento estratégico dentro de uma organização.

Conseguimos ver quais são as habilidades de um gestor de sucesso, competências, conceitos empresariais que uma organização tem que ter, o que é missão Visão e Valores, quais são os valores da empresa, oportunideades de melhorias, pontos fortes e fraco, publico alvo, tipos de comunicações internas e externa e sua importância.

Tudo este detalhes foram criados dentro da empresa de ramo de beleza e cosméticos BONITA.

Dados de identificação da empresa

Razão social

Empresa do ramo de beleza e cosméticos

Endereço

Av. Coronel Alfredo Flaquer

Setor de desenvolvimento

Av. Planejamento estrategico

Carimbo ou assinatura

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Índice

1.3 Principais Habilidades para ser um gestor de sucesso

1.4 Competencias / Conceitos empresarios / Conceito gestor

1.5 Por que a empresa e considerada sistema aberto

1.6 O que é Missão Visão e Valores

1.7 Apresentação Salão de Beleza BONITA Ltda

1.8 Apresentação de planejamento estrategico / Missão da empresa

1.9 Apresentação dos valores da empresa / Definição das ameaças e oportunidades encontradas

1.10 Apresentação das ameaças oportunidades e pontos fortes

1.11 Apresentação dos pontos fracos e publico alvo

1.12 Apresentação do Organograma

1.13 Detalahamento detalhado dos pontos que serão alterados dentro da organização

Quais segmentos de mercado que estamos atuando

Quais canais de atendimento que iremos oferecer

1.14 Quais atividades de markting vamos oferecer

1.15 O que vamos vender que resolva qualquer problema

1.16 Quanto iremos faturar por produto e segmento

Quais recursos chaves que temos que ter

1.17 Quanto processos chaves temos que ter

Quais parecrias chaves temos que ter

Quais o custo que vou ganhar com tudo isto

1.18 Quais o custo que vou ganhar com tudo isto

1.19 Bibliografia

Habilidades necessárias para ser um gestor de sucesso

Para um gestor obter sucesso, além de disciplina e habilidades, deve possuir ás três competências duráveis:

Conhecimento – Acesso a informações, viver experiências, ler sempre, reciclar e ter uma rede de relacionamento significável.

Perspectiva – Colocar o conhecimento em prática, visualizar as oportunidades, inovar e criar.

Atitude – Ter estilo pessoal, fazer as coisas acontecerem, empreender e possuir impulso e determinação.

Competências

No mundo atual precisa-se de um profissional multiqualificado, que tenha competências que o ajudem trabalhar com uma visão sistêmica, enxergando a empresa como um todo, atuando e interagindo entre equipes e diferentes setores, diferentemente dos profissionais fordista de antigamente. Hoje em dia o mundo se da muito valor ao trabalho em equipe para que os setores ou equipe começa a andar em ritmo diferente buscando o mesmo objetivo para a empresa, ai entra uma outra habilidade, o profissional em seu papel de líder. O líder catalista o conhecido acumulado entre a equipe dissemina esse conhecimento para todos, afim de que a força de trabalho possa buscar a eficiências, a qualidade e a inovação.

Conceitos(Empresário)

O novo ordenamento jurídico substituiu o sistema previsto pelo Código Comercial de 1850, denominado sistema normativo que objetivava a regulação das atividades privadas organizadas (empresas) de produção e de circulação de bens e serviços destinados ao mercado. Portanto, hoje o Código Civil substitui a noção de “ato de comércio” pela de “empresa” e a de “fundo de comércio” pela de “estabelecimento”. Titulares da empresa podem ser tanto a pessoa física (empresário) como a jurídica (sociedade empresária). Contudo, fica superada a ideia de comerciante e de sociedade civil de fins econômicos.

É todo aquele que faz a abertura de uma empresa e esta possui um CNPJ.

Conceito(gestor)

O gestor detalha mais o funcionamento das estruturas adotadas e foca organizações que estão envolvidas em mercados que exigem alta velocidade na tomada de decisões e flexibilidade para reorganizar e atender as solicitações tanto internas como externas.

A partir desse ponto passa a discorrer das necessidades que as organizações demandam tais como, diversidade, velocidade de mudança, interdependência entre as unidades funcionais, as conexões de internet e a velocidade do ciclo do produto.

Essas necessidades resultam da evolução do mercado onde aparece também a migração do poder para as mãos do consumidor e a inter-relação com a evolução tecnológica. No caso da tecnologia, o autor mostra que no passado recente vários pontos de contato eram feitos com o cliente, mas de forma independente, utilizando sistemas de informação ou mesmo regras de atendimento sem uma inter-coordenação