Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Por: Rangers Colombo • 27/8/2015 • Trabalho acadêmico • 318 Palavras (2 Páginas) • 151 Visualizações
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)[pic 2]
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Nome | Rangers de Oliveira Colombo |
RA | 5631114085 |
Atividade de Autodesenvolvimento
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)[pic 3]
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Atividade de Autodesenvolvimento
Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento.
[pic 4]
Para cada resposta elabore um texto de, no máximo, 15 linhas. Caso utilize alguma citação, lembre-se de especificar as fontes e de formatá-las segundo a ABNT.
- O que é escuta ativa?
Escuta ativa, é uma “Técnica” que podemos utilizar para que possamos absorver melhor as informações que outras pessoas tentam nos passar em um Dialogo.
Esta prática ajuda a manter-se focado em informações importantes.
Conhecer este conceito, com certeza pode nos ajudar a perceber a atenção que estamos dando a um diálogo na próxima vez, e a buscar meios de absorver melhor a mensagem.
- Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma escuta ativa.
Demonstrar atenção: Devemos transparecer a pessoa que estamos totalmente atentos ao que esta sendo passado, não se deixando distrair por fatores ambientais e olhar diretamente para o mesmo.
Quetionamentos e expressoes faciais: Demonstrar ao interlocutor por meio de gestos, expressoese questionamentos que estamos atentos ao que esta sendo dito, o encorajando a continuar.
Respostas apropriadas: Tratar o interlocutor como gostaria de ser tratado, dando respostas sinceras e sendo honesto em suas colocações, sempre de maneira respeitosa ao que foi dito.
Adiar julgamento: Não atrapalhar o raciocinio do interlocutor com interrupções.
É necessário que o mesmo termine de passar sua mensagem.
Elabore uma reflexão sobre essa situação-problema retirando dela três aspectos que mostram se houve a aplicação da escuta ativa. Justifique, usando os três aspectos escolhidos, porque houve ou porque não houve a escuta ativa, por meio de um texto de, no máximo, 30 linhas.
Referências Bibliográficas
Dica: Para saber mais detalhes sobre as normas da ABNT e, ainda, sobre como fazer referências bibliográficas em trabalhos acadêmicos, consulte: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao> e <http://www.sare.anhanguera.com/index.php/index/citacao>. Acessos em: 26 set. 2014.
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