5 passos da terceirização

Pode se dizer que o processo de terceirização deve ocorrer respeitando 5 passos, são eles:

• A identificação das oportunidades que é o passo onde a empresa deve avaliar “Qual é o seu negócio?”, avaliando quais são os setores realmente necessários onde ela tem que ter total controle para sucesso do seu negócio e aqueles que não são tão vitais.

• O próximo passo é a avaliação de oportunidades onde os setores que não são chaves, e ao qual se pretende realizar o processo de terceirização devem ser avaliados para verificar a relação custo x benefício do processo de outsourcing, ter uma visão clara de qual o objetivo e desempenho que se espera da área terceirizada para poder ter um comparativo do cenário atual com as expectativas.

• Após definir o setor onde ocorrerá a outsourcing deve ocorrer a fase de seleção do fornecedor, fase ao qual escolhe qual a melhor empresa que prestara o serviço, analisando propostas e definindo o tipo de relação que ocorrera entre a empresa contratante e a empresa realizadora de serviço.

Após as 3 fases de planejamento ocorre as duas fases finais que são as fases implantação.

• O processo de transição onde ocorrera a integração do cenário de outsourcing com o restante da empresa

• E o processo final que é o acompanhamento e evolução de desempenho, onde a empresa contratante analisa o desempenho do parceiro de outsourcing, onde caso não ocorra o resultado esperado com o demonstrado deve ocorrer medidas de correção para melhor atender as metas estabelecidas, esperasse que nesta última fase ocorra sempre um processo de melhoria continua.

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