A Administração de Marketing II
Por: paulinha.gs • 28/5/2019 • Trabalho acadêmico • 257 Palavras (2 Páginas) • 332 Visualizações
Universidade Federal do Tocantins – UFT
Aluna: Ana Paula Gomes Santos – 2016113038
Professor: Flávio Pacheco
Administração de Marketing II
Atividade 05 (QUINKAVA)
- Que fatores ambientais a Quikava teria de levar em conta se decidisse utilizar marketing regional no nordeste do Brasil?
Teria que levar em consideração o local extremamente quente/seco, e o público que é uma região de população com rendas menores que não são acostumados com degustações de cafés aromatizados, etc. Gostam do “café preto” tradicional.
- Como a Quikava poderia adotar o marketing verde?
Embalagens descartáveis biodegradáveis, sistema de reciclagem de lixo.
- Elabore matriz FOFA para a Quikava (3 fatores de cada)
Forças: Driue-throiigh (pessoas apressadas); localizada em ruas muito movimentadas; variedade de produtos.
Oportunidades: Marketing regional; vendas de franquias; abrir lojas em postos de gasolina.
Fraquezas: Novidade em sabores de café; talvez por querer oferecer um serviço rápido deixe a desejar em algumas coisas; atendimento personalizado com os clientes.
Ameaças: Concorrência de outras empresas grandes; fatores externos; cafés aromatizados, etc.
- Elabore uma estratégia de 4 P´s para Quikava.
Produto: Produtos sortidos e prezar pela qualidade de todos.
Preço: Preço alinhado às expectativas do consumidor.
Praça: Local coerente com a empresa e o perfil do cliente.
Promoção: Traçar o perfil do cliente e fazer promoções.
- Conforme a concorrência se intensifica, que medidas a Quikava pode adotar para criar maior valor para seus clientes?
Inovação dos produtos oferecidos, promoções.
- Sugira pelo menos 4 ações de marekting de relacionamento para Quikava.
Melhor experiência – os clientes se servem; eliminação de solicitações de dados redundantes; melhor qualidade e eliminação de diversos canais; economia de tempo e facilidade na compra.
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