A Gestão de Pessoas
Por: samirad • 26/8/2020 • Relatório de pesquisa • 2.412 Palavras (10 Páginas) • 79 Visualizações
MBA Administração Pública Módulo : Gestão Pessoas Ano: 2020.2
Disciplina: GESTÃO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Professora: Ms Perla M Berwanger
Aluna: Maria do Remédios Gonçalves Silveira
Aluna: Maria Regina Brito De Abreu
Aluno: Robert Sevemarion Silva de Souza
Avaliação de Desempenho 360º
Escritório de Contabilidade MRG Contábil
Escritório pequeno porém com muita demanda, com o quadro de funcionário composto por:
- Contador - esse responsável pelo escritório
- Auxiliar contábil – auxilia e executa várias tarefas da área contábil
- Recepcionista – atendimento ao cliente, comissão de frente do escritório
- Estagiário – auxilia e é supervisionado pelo contador
Com tanta demanda, e com algumas reclamações por parte dos clientes, o contador e dono da MRG Contábil, resolveu aplicar a Avaliação de Desempenho 360º, afim de otimizar tempo e qualidade de atendimento ao cliente, já que uma das reclamações é a demora ou falta de informação da qual o cliente precisa ou até mesmo a contratação do estagiário que já tem 6 meses estagiando no escritório assim aumentaria o quadro de funcionário e daria oportunidade a outro estagiário.
Aplicação da Avaliação 360 º, para uma possível contratação do estagiário
1ª) O colaborador apresenta iniciativa?
( ) Nunca ( X ) às vezes ( ) Sempre
2ª) O funcionário é dedicado em suas tarefas?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
3ª) O funcionário é organizado em suas tarefas?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
4ª) O colaborador consegue se adaptar a novas situações e clientes?
( ) Nunca ( X ) às vezes ( ) Sempre
5ª) O colaborador interage com seus colegas de trabalho?
( ) Nunca ( X ) às vezes ( ) Sempre
6ª) O colaborador mostra aptidões para ser líder?
( ) Nunca ( X ) às vezes ( ) Sempre
7ª) O colaborador tem talento necessário para o que faz?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
8ª) O colaborador esta sempre pronto a colaborar?
( ) Nunca ( X ) às vezes ( ) Sempre
9ª) O funcionário apresenta os resultados esperados de seu trabalho?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
10ª) O funcionário tem o hábito de colaborar com os demais membros da empresa?
( ) Nunca ( X ) às vezes ( ) Sempre
11ª) O funcionário tem um comportamento ético?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
MBA Administração Pública Módulo : Gestão Pessoas Ano: 2020.2
Disciplina: GESTÃO DE AVALIAÇÃO E DESEMPENHO
Professora: Ms Perla M Berwanger
Aluna: Maria do Remédios Gonçalves Silveira
Aluna: Maria Regina Brito de Abreu
Aluno: Robert Sevemarion Silva de Souza
Avaliação de Desempenho por competência
Escritório de Contabilidade MRG Contábil
Escritório pequeno porém com muita demanda, com o quadro de funcionário composto por:
- Contador - esse responsável pelo escritório.
- Auxiliar contábil – auxilia e executa várias tarefas da área contábil
- Recepcionista – atendimento ao cliente, comissão de frente do escritório.
- Estagiário – auxilia e é supervisionado pelo contador.
Com tanta demanda, e com algumas reclamações por parte dos clientes, o contador e dono da MRG Contábil, resolveu aplicar a Avaliação de Desempenho por competência, afim de, mensurar as habilidades técnicas pessoais, o comportamento dentro da organização e a performance do trabalho em grupo do estagiário, objetivando a coleta de informações necessárias para a contratação do estagiário que já tem 6 meses estagiando no escritório assim aumentaria o quadro de funcionário e daria oportunidade a outro estagiário.
Aplicação da Avaliação por competência, para uma possível contratação do estagiário.
1º) O estagiário mantém bom relacionamento com os colegas de equipe?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
2º O estagiário mantém bom relacionamento com colegas de outras áreas ou unidades?
( ) Nunca ( X ) às vezes ( ) Sempre
3º) O estagiário trata a todos com respeito e atenção, independente de sua posição hierárquica?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
4º) O estagiário evita conflitos e busca alternativas para a solução de problemas de relacionamento?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
5º) O estagiário assume o papel de conciliador quando surgem conflitos no local de trabalho?
( ) Nunca ( ) às vezes ( X ) Sempre
6º) O estagiário é referência em comportamento para seus pares e/ou subordinados?
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