A Gestão de Pessoas
Por: Fabisouro • 20/4/2023 • Relatório de pesquisa • 1.629 Palavras (7 Páginas) • 41 Visualizações
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Atividade individual
Matriz de atividade individual | |
Disciplina: Gestão de Pessoas | Módulo: |
Aluno: Fabiana Rodrigues de Souza | Turma: |
Tarefa: Atividade individual |
Plano de desenvolvimento da equipe | ||||||||||||||||||||||||||||||
Introdução | ||||||||||||||||||||||||||||||
O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) é uma agência das Nações Unidas que trabalha, no âmbito da cooperação internacional, apoiando os países a solucionar problemas e desafios do desenvolvimento em áreas como: Desenvolvimento Sustentável, Governança democrática e Construção da paz e Resiliência ao clima e desastres. O PNUD conta com cerca de 200 funcionários e cada área do Programa desenvolve projetos com parceria com a administração pública geral (governo federal, estados e municípios), sociedade civil e setor privado. Com uma estrutura organizacional linear, cada pessoa se dirige à um superior direto, o que traz maior clareza de hierarquia aos funcionários. Com a crise mundial da Covid19, o escritório do PNUD foi fechado como estratégia de prevenção do contágio da doença, sem data de retorno, e os funcionários passaram a trabalhar em regime de home office. Tendo em vista a nova necessidade de adaptação à essa nova realidade, será contratada uma consultoria externa que irá analisar o contexto da instituição e realizar os treinamentos necessários. Esse plano tem por objetivo o desenvolvimento e aperfeiçoamento das competências profissionais e pessoais, identificando as lacunas de performance ou oportunidade de melhorias, visando a excelência dos serviços prestados e o alcance dos objetivos e metas do PNUD.
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Análise de cenário - apresentação do contexto e desafios | ||||||||||||||||||||||||||||||
Cenário atual da empresa/área e desafios | ||||||||||||||||||||||||||||||
No contexto da crise da covid19, a empresa se deparou com um novo modelo de trabalho, o Home office (teletrabalho). Nesse senido, os trabalhadores e gestores se viram diante de novos desafios como a adequação das tarefas, execução de metas e prazos, adaptação às tecnologias e treinamento para o desenvolvimento do trabalho remotamente. Além dos fatores físicos como a maior exposição às telas, falta de mobiliário específico da estação de trabalho, agravamento de questões físicas, sitomas de estresse, ansiedade e fadiga. | ||||||||||||||||||||||||||||||
Cenário atual de desenvolvimento de pessoas | ||||||||||||||||||||||||||||||
Com o advento da globalização, a sociedade se viu diante de novos modelos e abordagens da força de trabalho e isso impulsionou uma grande mudança nas formatações das empresas. A necessidade do desenvolvimento e gestão de pessoas é imperativo para que as empresas cresçam e que os funcionários desenvolvam seus papéis de maneira eficiente e eficaz. Ainda nesse processo de evolução, em 2016, o fundador do Fórum Econômico Mundial, o economista Klaus Schwab, afirmou que o mundo estaria entrando na Quarta Revolução Industrial, onde os sistemas de fabricação virtuais e físicos cooperam entre si de maneira flexível a nível global. A interação das tecnologias por meio dos domínios físicos, digitais e biológicos é o que faz com que essa Quarta Revolução seja diferente das anteriores. Diante dessas mudanças, que não estão afetando somente o setor industrial, mas as pessoas, nos deparamos com a necessidade do desenvolvimento de novas habilidadeds, hard e soft skills, que são grandes oportunidades de integração e evolução das pessoas nas instituições. Como Walt Disney afirma: “Você pode projetar, criar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas é preciso que as pessoas transformem o sonho em realidade.” | ||||||||||||||||||||||||||||||
Plano de desenvolvimento da liderança | ||||||||||||||||||||||||||||||
perfil atual da liderança da área | ||||||||||||||||||||||||||||||
Após análise do perfil comportamental dos coordenadores das unidades do PNUD, foi possível identificar as características que devem ser desenvolvidas e as que devem ser aperfeiçoadas. Levando em consideração esse novo modelo de trabalho, o home office muitas vezes exige mais do funcionário, pois ele tem dificuldades de estabelecer uma separação da vida profissional, da vida pessoal e ultrapassa os limites de horário. Nesse contexto, a liderança se viu diante de um cenário sem precedentes e se tornou, em geral, inflexível, exigente e com cunho mais coercitivo para que os funcionários alcançassem as metas dentro do prazo e estivessem sempre à disposição, mesmo fora do horário core. | ||||||||||||||||||||||||||||||
perfil desejado para o novo cenário | ||||||||||||||||||||||||||||||
Macêdo e colaboradores (2011) destacam que a liderança se desenvolve em meio a turbulências, incertezas e contradições. Somado à isso, Johann (2013) ressalta a necessidade do líder em dar respostas adequadas às situações do macroambiente, conhecidas através da sigla Pesti (políticas, econômicas, sociais, tecnológicas e internas). É esperado que após as ações de resolução e mitigação dos problemas supracitados, as lideranças se tornem mais humanizadas, flexíveis, resilientes, com foco em pessoas, com comunicação aberta e efetiva, comprometidas com o desenvolvimento profissional e pessoal da equipe. | ||||||||||||||||||||||||||||||
competências a desenvolver | ||||||||||||||||||||||||||||||
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justificativa | ||||||||||||||||||||||||||||||
Desenvolver as habilidades de liderança é essencial para que a equipe trabalhe de maneira coordenada e com foco nos objetivos da empresa. Como veremos na figura abaixo, o modelo dos “Oito Papeis” do líder por Quinn, Faerman e Thompson (2003), que decompõe as oito características que um líder pode ter: Figura 1 [pic 3] Exercer todos os papeis da figura não é viável no dia a dia de um líder, mas após os treinamentos, ele será capaz de distinguir qual capacidade utilizar em determinado momento e como melhor se posicionar frente aos desafios impostos, mantendo sempre as expectativas sobre a equipe claras. | ||||||||||||||||||||||||||||||
Plano de desenvolvimento da equipe | ||||||||||||||||||||||||||||||
perfil atual da equipe | ||||||||||||||||||||||||||||||
Atualmente a equipe está estressada e sobrecarregada. Trabalhando além do horário core estabelecido e com diversos casos de burnout. A má gestão do tempo tem trazido impactos negativos tanto na saúde física, quanto na saúde mental e está impactando diretamente na qualidade das entregas dos projetos e gerando atritos entre os gestores e a equipe. A equipe não obteve suporte na mudança do ambiente do escritório para o home office, em relação à estrutura física e treinamento das novas ferramentas e modelos de trabalho. | ||||||||||||||||||||||||||||||
perfil desejado para o novo cenário | ||||||||||||||||||||||||||||||
Após as ações de melhorias, é esperado que a equipe consiga gerir de maneira eficaz a carga de trabalho, focando no horário core estabelecido e priorize o bem-estar físico e mental. As adaptações e treinamentos serão essenciais para criar uma mentalidade e ações que estejam adequadas à nova realidade. Uma mentalidade de antecipação, prevenção e resiliência será desenvolvida e as respostas às crises serão mais eficientes. | ||||||||||||||||||||||||||||||
competências a desenvolver | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Justificativa | ||||||||||||||||||||||||||||||
A gestão da equipe é um conjunto de práticas que tem por objetivo administrar o comportamento e desenvolvimento do capital humano da empresa, sendo essencial para que ela alcance seus objetivos, tenha funcionários mais motivados e engajados e contibui para uma cultura de alto desempenho. Essas ações visam identificar, valorizar e motivar os talentos dos funcionários, tendo como base as estratégias e metas da organização. | ||||||||||||||||||||||||||||||
Considerações finais | ||||||||||||||||||||||||||||||
A gestão de pessoas é o gerenciamento do capital humano de uma organização, ou seja, a gestão que envolve as práticas para o alinhamento do comportamento dos colaboradores em relação aos objetivos da empresa, para que tanto os estes como aqueles, estejam satisfeitos com o trabalho realizado. Para que uma empresa funcione de maneira plena, é essencial que os colaboradores se sintam estimulados a realizarem seu trabalho com qualidade e isso é feito através do reconhecimento e estímulo direto, levando em considerações cada uma de suas singularidades. Para que o Programa das Nações Unidas consiga superar seus desafios é preciso colocar em prática as metas estabelecidas nesse plano e manter-se sempre com foco em desenvolver e valorizar as capacidades de seus colaboradores. | ||||||||||||||||||||||||||||||
Referências bibliográficas | ||||||||||||||||||||||||||||||
Gestão de Pessoas na Sociedade do Conhecimento. Livro do curso de Gestão com Ênfase em Gerenciamento de Projetos – Fundação Getúlio Vargas O impacto do trabalho em casa na saúde e no bem-estar durante a pandemia da Covid19. Relatório Federação das Indústrias do Estado do Ceará (FIEC). Disponível em: https://arquivos.sfiec.org.br/sfiec/files/files/Relatorio%20Covid-19%20e%20o%20impacto%20no%20mundo%20(1).pdf QUINN, Robert E.; FAERMAN, Sue R.; THOMPSON, Michael P. Competências gerenciais: princípios e aplicações. Rio de Janeiro: Campus, 2003. |
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