Capítulo 04 - Tipos de Planejamento
Por: niltontuga • 10/9/2015 • Trabalho acadêmico • 293 Palavras (2 Páginas) • 3.035 Visualizações
Reveja no programa de TV 6 o caso do seu Gonçalo, dono de um minimercado. Em seguida, descreva
Se você estivesse no lugar dele, quais seriam seus objetivos estratégicos?
Que planos táticos você proporia para atingi-los?
Quais seriam as novas atribuições dos funcionários e o que mudaria na rotina da loja?
Para desenvolver essa atividade
1. Liste todos os objetivos e as ações, dividindo-os em
• Planejamento estratégico
• Planejamento tático
• Planejamento operacional
2. Pense se há alguma ordem para que as ações aconteçam, ou seja, quais são as ações prioritárias, quais dependem de outras
Planejamento estratégico:
Transformar o minimercado em um ponto de referencia para compras
Oferecer serviços variados, não regulares num minimercado, que possam proporcionar mais clientes a longo prazo.
Mudar o layout do minimercado tornando-o mais atrativo e eficiente.
Planejamento tático
Promoções e publicidade para atrair clientes.
Procurar novos serviços para oferecer no estabelecimento, e efetuar parcerias com serviços emergentes.
Procurar novos fornecedores com preços mais atrativos, e fornecedores de novidades no mercado.
Planejamento Operacional
Diariamente incentivar funcionários a efetuar um bom atendimento.
Oferecer formação adequada aos funcionários periodicamente.
Alterar o layout externo do estabelecimento periodicamente, dando a mostrar as promoções diárias e futuras, assim como novos produtos e serviços disponíveis.
2. Pense se há alguma ordem para que as ações aconteçam, ou seja, quais são as ações prioritárias, quais dependem de outras
ordem de acontecimentos:
Procurar novos fornecedores com preços mais atrativos, e fornecedores de novidades no mercado >>>>> Promoções e publicidade para atrair clientes >>>> Alterar o layout externo do estabelecimento periodicamente, dando a mostrar as promoções diárias e futuras, assim como novos produtos e serviços disponíveis >>>>> Procurar novos serviços para oferecer no estabelecimento, e efetuar parcerias com serviços emergentes >>>> Oferecer serviços variados, não regulares num minimercado, que possam proporcionar mais clientes a longo prazo >>>> Transformar o minimercado em um ponto de referencia para compras
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