Estrutura e processo organizacional
Por: aps2015 • 27/4/2015 • Exam • 880 Palavras (4 Páginas) • 282 Visualizações
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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual
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Unidade de Aprendizagem: Estrutura e Processos Organizacionais
Orientações:
- Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
- Entregue a atividade no prazo estipulado.
- Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
- Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).
Faça uma pesquisa em uma farmácia de manipulação de sua cidade, cite e analise os processos existentes e a estrutura formal deste estabelecimento. Em seguida, elabore o fluxograma para estas atividades e identifique o tipo de organograma utilizado. (10,0 pontos) A farmácia destinada à manipulação de preparações estéreis deve ser localizada, projetada e construída ou adaptada segundo padrões técnicos, contando com uma infraestrutura adequada às operações desenvolvidas, para assegurar a qualidade das preparações. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Recepção Na recepção da manipulação o cliente é atendido com total profissionalismo e orientado por colaboradores capacitados e treinados na área da saúde, estando sempre à disposição da população. Esta etapa é uma das mais importantes de todo o ciclo da manipulação do medicamento Orçamento O orçamento é gerado por meio das informações contidas na prescrição médica trazida pelo cliente. Esses orçamentos são calculados por meio do nosso sistema informatizado que considera as matérias-primas, dosagens e quantidades na medida certa para a criação da fórmula. Registro de Fórmulas Após a aprovação do orçamento nossos colaboradores registram as fórmulas em nosso sistema, criando assim um cadastro de cada cliente para agilizar o atendimento em um eventual retorno, e também para maior segurança assim como exige as normas farmacotécnicas. Orientação Farmacêutica É um setor onde farmacêuticos especializados estão à disposição para esclarecimento de dúvidas e principalmente avaliar a prescrição médica referente à fórmula solicitada pelo cliente. É um setor muito importante. Laboratório As receitas, assim que chegam ao laboratório são encaminhadas aos farmacêuticos especializados em Manipulação. Esses profissionais recebem treinamento técnico contínuo abordando características e propriedades dos princípios ativos, suas dosagens usuais, técnicas de pesagem, medições de volume, homogeneizações, além das boas práticas de manipulação. A preocupação com a precisão das dosagens é criteriosa e constante. Por isso são utilizadas balanças analíticas (calibradas regularmente por empresas credenciadas à Rede Brasileira de Calibração e com aferições diárias) e as pesagens são realizadas por meio de sistema informatizado. São utilizados materiais descartáveis, máscaras, luvas, toucas, propés e aventais. A preocupação da manipulação com o controle de qualidade de seus produtos antes e após a manipulação e com a higiene exigida na hora do preparo dos medicamentos é constante. Laboratórios de Sólidos É neste setor onde são manipulados os medicamentos de uso interno como cápsulas, saches e pós a granel. As fórmulas são manipuladas em cabines com exaustão própria, controle de pressão negativa separadas por classe terapêutica e por profissionais qualificados e constantemente treinados, utilizando sistema de pesagem computadorizado, garantindo maior precisão e a rastreabilidade de todas as matérias-primas utilizadas no processo. Laboratório de Semi-Sólidos e Líquidos É para este setor que são encaminhados os medicamentos como xaropes ou soluções para uso interno e os dermocosméticos tais como cremes, loções, protetores solares, pomadas etc.. Para esse processo também contamos com profissionais qualificados e constantemente treinados. Este setor trabalha com água purificada através de um sistema de tratamento de desmineralização e filtro com ultravioleta, o que garante uma água pura, evidenciada por análises físico-químicas e microbiológicas realizadas regularmente. Há a presença constante de um profissional Farmacêutico especializado em manipulação acompanhando todos os processos para assegurar que eles estão sendo rigorosamente seguidos e este também faz a inspeção de todas as fórmulas manipuladas antes do envase. Inspeção Final Após a manipulação do medicamento é feito uma verificação final onde é analisada a aparência, condições da embalagem, dizeres de rotulagem, afixação de etiquetas para orientação quando necessário e quantidades. Para as cápsulas, de hormônio, substância de baixo índice terapêutico e antibióticos executa-se além da inspeção geral, a determinação do desvio padrão em todas as fórmulas manipuladas e também nas das demais classes terapêuticas para verificar a correta distribuição do princípio ativo em cada cápsula, o que implica no controle da dosagem em cada uma. Todos esses aspectos são confrontados com a prescrição médica e são avaliados por profissionais altamente capacitados. Cliente Após todas as etapas concluídas, os medicamentos são entregues ao cliente nas lojas.
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