Estudo de Caso Tecnologia em Processos Gerenciais

UNIVERDSIDADE FEDERAL DO MATO GROSSO DO SUL – ESAN

 

CURSO: Tecnologia em Processos Gerenciais

ALUNOS: 

• Jocilene Ramona de Souza
• Patrícia Correia Cardozo
• Paulo César Fernandes

DICIPLINA: Pesquisa Aplicada Interdisciplinar

ORIENTADOR: Camila Moreira Almeida de Miranda

 

 

ESTUDO DE CASO

“O DESAFIO DE REBECA: Gestão Estratégica de pessoas”

 

CAMPO GRANDE – MS / 2022

Porque grande parte das novas empresas passam por problemas de administração, criando com isso um ambiente negativo de trabalho?

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Muitas das vezes a resposta a essa pergunta pode ser respondida por um simples fato:

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“FALTA  DE  PLANEJAMENTO”

QUESTIONAMENTOS

1. Quais medidas poderiam ser adotadas por Rebeca para garantir que a implementação do sistema de avaliação de desempenho seja eficaz?

 Fica evidente que a empresa cresceu de forma desordenada, sem um planejamento adequado. Por isso algumas medidas se fazem necessárias, tais como:

• Restruturação do Organograma Administrativo;
• Definição clara das atribuições de cada um dentro da empresa;
• Diluir conflito entre pessoas e setores;
• Implantar entre os colaboradores a necessidade da colaboração mutua, com finalidade de “vencer” com os acertos e “aprender” com os erros; 
• Implantação de sistemas de avaliação empresa/ clientes e empresa/ colaboradores;
• Definição dos valores da empresa, afim de consolidar credibilidade junto ao cliente e até mesmo prevenir sobre futuros casos de ingerências dentro da empresa.

2- Qual é a outra ferramenta que auxiliará Rebeca na execução do gerenciamento estratégico de pessoas?  

Uma boa opção seria o estreitamento da gestão em conjunto com o RH da empresa. Haja visto que um bom departamento de recursos humanos e o mais indicado para avaliar os colaboradores por meio de ferramentas especificas para tal, tais como:

• Plataforma  de treinamento;
• Coaching;
• Plataforma de gestão de talentos;
• Pesquisa de clima organizacional; 
• Dashboard;
• Avaliação de desempenho;
• Gamificação;
• People Analytics.

 

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GESTOR + RH

3- Neste cenário, qual é o modelo de avaliação de desempenho mais adequado para ser implementado por Rebeca?

Pelo relatado conclui-se que o problema envolve todos os setores administrativos da empresa, e por isso mesmo, seria bom que adota-se uma avaliação na modalidade 360°, pois assim todos os envolvidos no processo estariam participando. Tal avaliação compreende os seguintes tópicos:

• Capacitação;
• Atitudes;
• Habilidades Técnicas;
• Pontos Fortes;
• Pontos de melhoria;
• Perfil Comportamental.

Vale ressaltar que um dos principais objetivos da avaliação 360° é identificar as qualidades e falhas de cada colaborador a partir do feedback de todos que estão ao redor. Para a empresa, esse retorno é crucial para o planejamento de ações futuras relacionadas ao gerenciamento da equipe.

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