Exercício de Marketing

LISTA DE EXERCÍCIOS – MARKETING II

1. Qual é o conceito e as etapas de uma Pesquisa de Mercado?

1. Quais são as classificações e tipos de Pesquisas de Mercado?

1. Quando se deve e quando não se deve fazer uma Pesquisa de Mercado?

1. O que é CRM? O que não pode faltar num CRM?

1. É possível uma organização realizar ações de Marketing de Relacionamento sem possuir um CRM? Justifique sua resposta.

1. Quando é importante e qual é a importância de se utilizar tecnologia de ponta num CRM?

1. Quais os elementos e vantagens de um SIM?

1. Cite um exemplo de Marketing de Relacionamento bem utilizado, e um exemplo onde ele tenha sido usado incorretamente.

1. O que é Dilema Gerencial? O que é Problema de Pesquisa? Quais são as diferenças entre eles?

1. Justifique a afirmativa: “O Marketing entende para atender”.

Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes.

1. Qual é o conceito e as etapas de uma Pesquisa de Mercado?

1. Quais são as classificações e tipos de Pesquisas de Mercado?

1. Quando se deve e quando não se deve fazer uma Pesquisa de Mercado?

1. O que é CRM? O que não pode faltar num CRM?

1. É possível uma organização realizar ações de Marketing de Relacionamento sem possuir um CRM? Justifique sua resposta.

1. Quando é importante e qual é a importância de se utilizar tecnologia de ponta num CRM?

1. Quais os elementos e vantagens de um SIM?

1. Cite um exemplo de Marketing de Relacionamento bem utilizado, e um exemplo onde ele tenha sido usado incorretamente.

1. O que é Dilema Gerencial? O que é Problema de Pesquisa? Quais são as diferenças entre eles?

1. Justifique a afirmativa: “O Marketing entende para atender”.

Para melhor atender um mercado-alvo, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre seu campo de atuação, seu negócio, sua concorrência e especialmente seus clientes.

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