Função do Departamento de Marketing

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB

UNISEB INTERATIVO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Marketing

Davidson Nunes Cassiano

Barão de Cocais

Outubro - 2015

Davidson Nunes Cassiano

Marketing

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Barão de Cocais

Outubro - 2015

Sumário

1. Referência                                                                                Pag.04

1. Introdução                                                                                Pag.04

1. Organização                                                                        Pag.04

1. Organograma                                                                        Pag.04

1. Função do departamento de Marketing                                          Pag.05

1. A posição do departamento de Marketing na                                Pag.05

estrutura hierárquica da organização

1. As responsabilidades do gerente de Marketing                                Pag.06

1. Relacionamento do departamento de Marketing                                Pag.06

 e os demais departamentos da empresa

1. Relação entre produtos (já existentes na empresa)                         Pag.07

e os respectivos segmentos de mercado

1. Relação produto/ estratégias de marketing                                        Pag.07

1. Estratégia preço/ produto                                                        Pag.07

1. Considerações finais                                                                Pag.08

1 – Referência

Este relatório o objetivo de demonstrar a área de marketing de empresas e é a principal parte de administrar o empreendimento, visando atender a renda das empresas e a satisfação dos clientes e a necessidade que solicitam no mercado.

2 – Introdução

E com grande euforia que desenvolvo o meu estágio de administração de empresas numa empresa no ramo de manutenção e reparação de veículos e maquinas, pois, é um setor que cresce ascendente no mercado de hoje, e espero poder me desenvolver no quesito de marketing e que proporcione a empresa a divulgar seu trabalho que já integra no mercado, prestando um excelente atendimento e prestação de serviço aos seus clientes.

3 – Organização

A Lima & Martins Transporte e lanternagem LTDA é uma empresa de pequeno porte, atualmente hoje presta serviço na parte de lanternagem, reforma de automóveis e máquinas, tem 05(três) funcionários sendo 01(um) motorista, 02(dois) lanterneiros e 02(dois) auxiliares de lanternagem, está localizada na rua platina numero 02 bairro são José e barão de cocais, há mais de 20 anos no mercado hoje não realiza a parte de transporte de cargas devido à baixa demanda do mercado. O empreendimento fica bem localizado na cidade e como já tem uns clientes os serviços atendem as expectativas da proprietária que tem a seguinte estrutura:

4 – Organograma

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5 – A função do departamento de Marketing

Existem várias maneiras para organizar uma empresa e o marketing é uma delas. As empresas que o utilizam procuram aderir a esse modo de administração para satisfazer o desejo dos seus clientes. O departamento de Marketing estuda o mercado e os clientes, determina o melhor modo para atingir estes clientes e trabalha com o restante da empresa para ajudar a determinar as necessidades de mercado dos produtos. É responsável pela imagem que a empresa e seus produtos ou serviços têm perante o mercado e o público consumidor.

O principal papel do marketing na empresa é acompanhar o cliente de hoje em dia, a empresa tem que se mordenizar, “claro que dentro do seu orçamento”, mas procurar sempre às novidades no setor que atua. “O freguês sempre tem razão” como diz o ditato popular, não se pode deixar de ouvir as opiniões, criticas e também os elogios que proporciona um histórico para estruturação da imagem da empresa. Pode então dizer-se que as funções do departamento de Marketing são:
• Estratégia, planejamento, coordenação e controle: 
Consiste em elaborar as estratégias, formular os planos e os orçamentos correspondentes, em controlar e coordenar a sua execução. Dependendo do tamanho da organização estas funções podem ser feitas por uma única pessoa ou por várias. 

• Estudos de Mercado (fundamento indispensável de Marketing):
Esta função consiste em conceber, executar e explorar o mercado. Raramente é assegurada pela direção de Marketing da organização, na maioria das vezes é cedida a prestadores externos à organização, pois existem organizações especialistas nesse tipo de função. Os estudos de mercado podem ser de ordem qualitativa ou quantitativa.

• Comunicação:

È geralmente Confiada à direção do marketing, mas às vezes organizações externas. A comunicação consiste em dar a conhecer a empresa, produtos/serviços. Pode ser feita de várias formas: Publicidade, promoções, patrocínios, entre outros. Essa função desempenha um papel essencial dentro das empresas.

6 – Qual a posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica da organização

O papel em divulgar a empresa Lima & Martins Transporte e Lanternagem fica a cargo da proprietária (Rosângela), então, de acordo com a priorização da estrutura da empresa que é tratado os assuntos relacionados a marketing quase sempre ficando para segundo ou ate mesmo terceiro plano, sendo que, isso reflete diretamente nas finanças da empresa.