GESTOR ORGANIZACIONAL E DAS DEMANDAS DA EMPRESA CONTEMPORÂNEA

1). Explique as diferenças entre as ações de uma pessoa em posição executiva/gestora e do profissional de consultoria. E haveria semelhanças? Caso a resposta seja positiva para semelhanças ou para diferenças, dê dois exemplos.

Nas ações do consultor seu trabalho está voltado a observação ,constituindo-se de um conjunto de atividades, obrigatoriamente estruturadas e orientada para um fim, além de poder ser m agente externo obtendo a visão de outro prisma, beneficiando o momento de identificar disfunções .Já o executivo gestor tem outra maneira de fazer suas ações, por ser um agente interno ele decide mais no dia a dia da sua empresa, onde existe uma série de efeitos contra ,como os conflitos antipatia ,simpatias etc. Isso acaba tornando o trabalho de identificação de problemas mais complicada causando assim uma tomada de decisão não bem realizada, mas há semelhanças na ação de ambos pois, existe a interatividade onde tais tem que exercer o trabalho em parceria e na responsabilidade assumida.

2). Cite e explique três implicações positivas ao se contratar uma consultoria. E continue nos informando se você as considera realmente positivas.

a) Visão Externa: quem trabalha com problemas de várias empresas elabora vários diagnósticos e projetos de mudanças adquiri visão mais claras sobre riscos e problemas comuns do mundo dos negócios que favorece na hora de estabelecer metas e planos de ação para enfrentando de circunstancia prejudiciais do bom desempenho.

b) Neutralidade: típica da consultoria permite que o profissional externo a realidade organizacional, e, portanto, não influenciado por sua cultura da empresa analisada.

c) Concentração de atenção: a consultoria dedica-se exclusivamente ao encaminhamento ou mesmo resolução de determinada demanda da empresa. Esse tipo de atividade não se perde em meio a outras tarefas.

Essas implicações são positivas pois oferece um modo de trabalho vantajoso, dando assim mais eficácia e competência na sua resolução.

3). Perfeccionismo e misticismo são posturas que devem ser adotadas por um bom profissional. Falso ou verdadeiro? Justifique sua resposta.

Falso. Um consultor precisa ter um estilo de atuação pautado por extrema seriedade. Oliveira nos traz algumas características do que seria um bom profissional. Entre elas abordaremos as características comportamentais, e é ai que se encaixa as vertentes perfeccionismo e misticismo. Um bom profissional precisa agir com racionalidade, logo, ele deve evitar algumas posturas naturais do ser humano.

Perfeccionismo – É a preocupação exagerada com detalhes sem importância levando ao excesso de controle e centralização, este tipo de postura é influenciada pelo medo das inspeções que afrontam os membros das organizações.

Misticismo – Místico é a pessoa que atribui má sorte a tudo relativo a organização, é o famoso Zeca pimenteira, ele é motivado por uma força que ele mesmo desconhece, mas imagina estar fora de seu controle.

4). Segundo Schein, quais são as três vertentes de atuação da pessoa que ocupa uma posição executiva/gestora e do profissional de consultoria? Comente cada uma delas.

Segundo Schein, há três vertentes de atuação do executivo/gestor e do consultor;

a) A estrutura formal;

Para a empresa atuar e sobreviver em ambientes abertos e instáveis (meio ambiente), as organizações precisam de algum referencial estático para se apoiarem. Esse referencial, representado pela estrutura, preservam-nas da desagregação proveniente do ambiente em constante mudança. Afirma Schein que, assim como as organizações necessitam desenvolver um estrutura social com normas, leis, tradições e cultura, assim também precisam proceder, de sorte a manterem ou encontrarem estabilidade.

b) As pessoas;

As empresas de consultoria não se preocupam apenas em examinar a estrutura organizacional da empresa, como também as personalidades dos executivos/gestores, tais devem ser levadas em consideração pelos consultores na hora do diagnostico, é comum a tendência de transformá-las em fatores estruturais ou estáticos. O estudo estrutural não é em si detentor de deficiências ou falhas, devemos lembrar que o estudo sozinho nos oferece uma abordagem incompleta. As posições e papeis que as pessoas ocupam em uma organização, definindo sua estrutura formal, não estão imunes à interferência da personalidade desses indivíduos que executam o trabalho. A execução do próprio trabalho e seu desenvolvimento ocorrem ao estilo de cada pessoa dentro da organização. Igualmente, estilos de relacionamento entre esses indivíduos são criados com bases em seus traços de personalidades e outras motivações, tais como dependência funcional, afetividades, emoções, interesses funcionais e interesses vários. Nasce, por tanto, um estilo, dentro da organização, de comportamentos individuais e grupais ou intergrupais.

c) Os relacionamentos interpessoais ou relações grupais;

Esses estilos ou tradições desenvolvidas na organização não podem ser decifrados por intermédio da estrutura formal tão-somente, assim como é pouco provável que possam ser alterados apenas pela mudança da estrutura organizacional. Assim, cabe muito mais ao consultor, por ter visão ampla da organização, do que ao executivo/gestor examinar também os procedimentos que acontecem entre as pessoas como uma forma de compreender as relações travadas no trabalho.

5). Diga quais são os cinco elementos-chave da consultoria. E qual deles seria o mais relevantes em sua opinião, ou seja, aquele que você levaria em consideração mais seriamente?

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