Gestão de Pessoas

Devido ao intenso avanço do processo de globalização, as organizações precisam cada vez mais se adaptar as novas demandas do mercado, mas não é somente o cliente externo da empresa que demanda atenção, afinal, o cliente interno da organização, conhecido com seus colaboradores, requerem cada vez mais uma atenção especial. Isto porque, para uma empresa crescer é de suma importância que todos os seus mecanismos estejam se portando de forma adequada, e um dos mecanismos mais importantes do processo organizacional são os colaboradores.

E é com o objetivo de manter e valorizar esse capital humano que a gestão estratégica de pessoas vem cada vez mais se desenvolvendo e buscando meios de ajudar a empresa a recrutar e manter da melhor forma possível seus colaboradores, e um dos métodos mais utilizados pela gestão de pessoas é a motivação,

S1 - ”já que o ambiente de trabalho está repleto de fatores desmotivadores, que em conjunto prejudicam o desempenho e com isso a produtividade do colaborador, a motivação é de grande relevância já que traz benefícios para o crescimento da organização e do próprio profissional.”

S2- O que é motivação?
MOTIVO+AÇÃO

Motivação é o impulso interno que nos leva à ação; a palavra sugere exatamente isso: motivo + ação, a força (motivo) que me leva a agir; a palavra vem do latim moveres, mover.

 Está diretamente ligada aos nossos desejos, necessidades e vontades. Envolve anseios, desejo, esforço, sonho e esperanças.

Interação entre o indivíduo e a situação.

O mesmo empregado que se sente logo entediado por abaixar a manivela da sua furadeira pode ficar horas a fio abaixando a manivela de uma máquina caça-níqueis em Las Vegas sem se sentir nem um pouco entediado.

Indivíduos diferem em seus impulsos motivacionais básicos.

Uma pessoas pode se sentir extremamente desmotivada, entediada por ter um trabalho rotineiro, onde todos os dias preenche as mesmas planilhas no entanto outra pessoa pode achar esse trabalho motivador, pode gostar muito do trabalho. Ou seja, pessoas diferente

Você pode ler um romance completo de uma só vez e achar muito difícil ler um livro didático por mais de 20 minutos. Não é necessariamente você, é a situação. Assim, enquanto analisamos o conceito de motivação, tenha em mente que o nível de motivação varia tanto entre indivíduos quanto para indivíduos 

TEORIA DE MASLOW

Uma das principais e mais conhecida teoria motivacional é a teoria da Hierarquia das Necessidades, idealizada pelo psicólogo americano Abraham Maslow, na década de 50. Segundo esta teoria, as necessidades do individuo precisam ser satisfeitas para que ele se sinta motivado.

Sendo assim Maslow criou uma pirâmide onde apresenta uma escala com cinco necessidades que considera inerente a todos os indivíduos, essas necessidades são:

1 – Necessidades fisiológicas: São aquelas que relacionam-se com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.

No trabalho: Necessidade de horários flexíveis, conforto físico, intervalos de trabalho etc.

2 – Necessidades de segurança: São aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguros: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.

No trabalho: Necessidade de estabilidade no emprego, boa remuneração, condições seguras de trabalho etc.

3 – Necessidades sociais: São necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.

No trabalho: Necessidade de conquistar amizades, manter boas relações, ter superiores gentis etc.

4 – Necessidades de estima: Existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.

No trabalho: Responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc.

5 – Necessidades de auto-realização: Também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle.

No trabalho: Desafios no trabalho, necessidade de influenciar nas decisões, autonomia etc.

 Essas necessidades são normalmente representadas através de uma pirâmide dividida em cinco níveis, onde o nível mais baixo é representado pelas necessidades fisiológicas, seguida pelas outras necessidades, deixando assim a de auto-realização no topo. É basicamente um esquema que apresenta uma divisão hierárquica em que as necessidades consideradas de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Segundo esta teoria, cada indivíduo tem de realizar uma “escalada” hierárquica de necessidades para atingir a sua plena auto-realização.

 

Ao apresentar sua Teoria, Maslow mostrou que para que a organização consiga fornecer meios para que o colaborador se mantenha motivado, precisa saber em qual nível da pirâmide das necessidades ele se encontra. É a partir da análise motivacional que a gestão de pessoas vai descobrir o que motiva, naquele momento, um determinado grupo de colaboradores.

No entanto é importante ressaltar que o fato dos colaboradores estarem em um determinado nível da pirâmide, não vai significar que as outras necessidades não são significantes. Pois segundo Maslow elas encontram-se sempre presentes, o que ocorre, no entanto, é que uma delas tende a receber mais ênfase em dados momentos, ou seja, pode ser que em um dado momento as necessidades sociais estejam recebendo mais ênfase pelos colaboradores, mas isto não quer dizer que suas outras necessidades não terão relevância sobre sua motivação, ou que, a um dado momento eles não possam sentir que esta necessidade encontra-se relativamente satisfeita e passar a priorizar outra.