Gestão de pessoas

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Faculdade de Tecnologia Anchieta

Atividade Prática Supervisionada

Recursos Humanos

Disciplina: Gestão de Pessoas

PROF.ª Mônica Satolani

TUTOR PRESENCIAL: LETÍCIA DOS SANTOS CARVALHO

George Batista Gonçalves RA 6376253019

Juliano Scalanti Mateos RA 6785401002

Vinicius Neilla Jorge - RA 6931431435

Renato Amaral RA 6944442500

São Bernardo do Campo/2014

Definindo o conceito de Gestão de Pessoal.

Gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para produzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as “pessoas” ou recursos humanos que compõe uma organização.

A gerência comtempla a administração de tudo que se refere a essas pessoas (colaboradores), que se inicia no recrutamento e seleção, processo de admissão, salários, benefícios, apontamentos de folha de pagamento, passa por toda a vida do indivíduo pela empresa, e vai até o processo de desligamento do funcionário.

A Gestão deve ser estratégica e detalhista, para determinar com exatidão todos os processos que vão compor a administração da mesma.

A Importância da Gestão de Pessoas no setor de RH é indispensável desde o recrutamento e seleção, visando selecionar pessoas com o perfil e ideias compatíveis com o da empresa e nas suas rotinas trabalhistas, uma vez que o papel principal da mesma e conciliar os interesses da empresa com as necessidades e expectativas dos colaboradores. Desta forma, visa para a empresa a mão de obra qualificada dos colaboradores e se torna eficaz e eficiente quando alcança o espirito de colaboração no qual o funcionário se sente parte da empresa e tem orgulho de fazer parte de mesma. Isso ocorre juntamente com a troca mútua onde a empresa reconhece, valoriza e proporciona crescimento profissional para este colaborador. Esse fato é possibilitado pela administração de recursos com ferramentas tais como: gestão de talentos, plano de carreiras, avaliação de desempenho, remuneração e bonificações,entre outras.

De acordo com Chiavenato (1999), a definição de Gestão de Pessoas “É o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influencia a eficácia dos funcionários e das organizações.”

A Gestão de Pessoas é contingencial e situacional por ser dependente da cultura da organização, da estrutura organizacional adotada, das características do contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia adotada entre outras.

Os objetivos da Gestão e Pessoas:

• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;
• Proporcionar competitividade à organização;
• Proporcionar à organização funcionários bem treinados e motivados para desempenhar suas funções;
• Aumentar a auto realização e a satisfação dos empregados no trabalho;
• Desenvolver e mantar qualidade de vida no trabalho;
• Administrar a mudança;
• Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável;

EMPRESA

Pesquisa Empresarial através de Questionário

Formulário de Pesquisa Empresarial

Empresa: ROANA INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA

CNPJ: 99.888.777/0001-66

Localização: Rua Jurubatuba, 2013 – São Bernardo do Campo - SP

Segmento de Atuação: A ROANA é uma empresa do ramo de brindes corporativos, foi fundada em 02 de Janeiro de 2013.

MISSÃO: A ROANA tem como missão atingir o grau máximo de satisfação dos clientes, gerar lucros, ser competitiva, estável financeiramente e proporcionar retorno aos empregados, parceiros e clientes. Oferece produtos promocionais com rapidez, qualidade e segurança, respeitando o meio ambiente e contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico do país.

VISÃO: O constante aperfeiçoamento dos produtos e metodologia de trabalho e atendimento ao cliente são a marca registrada da ROANA. Em constante crescimento a empresa continuará sendo referência contando com altos investimentos em capacitação dos profissionais, pesquisa de novos produtos e ações de marketing.

VALORES: Para alcançar seus objetivos, a ROANA tem como cultura alguns valores que demonstram quem ela é: Espírito de liderança; Excelência no trabalho em equipe; Respeito ao colaborador; Treinamentos constantes aos colaboradores; Compromisso total com os clientes; Integridade e qualidade em primeiro lugar; Inovação e pesquisas; Responsabilidade Social e ambiental.

PRINCÍPIOS: Para atender a seus propósitos e buscar seus objetivos, a ROANA encontra respaldo em valores próprios, os quais norteiam o comportamento e a atitude de seus colaboradores e da empresa como um todo. Tais valores podem ser apresentados através dos seguintes princípios:

• Cooperação e trabalho em equipe;
• Iniciativa e desenvolvimento pessoal;
• Melhoria contínua;
• Ética no trabalho e nas negociações;
• Bom atendimento e respeito aos clientes;
• Consciência ambiental e social;
• Comprometimento com as normas internas de trabalho;
• Prevenção de acidentes e cuidados com a saúde;

OBJETIVOS: Atuar de forma ética, transparente e responsável, praticando o comércio justo. Promove o desenvolvimento das equipes e a valorização do indivíduo. Buscar excelência e a melhoria contínua, com foco na geração de valor para clientes, fornecedores, colaboradores e para a sociedade. Promove o desenvolvimento das comunidades onde está presente.

Quantidade de Funcionários: 10

Dados do Gestor entrevistado:

Nome Completo: KAREN ROANA MARQUES DE SOUZA

Cargo ocupado: SÓCIO-GERENTE

Entrevista:

Ao se deparar com uma vaga em aberto, Karen diz que os requisitos que a empresa determina como essenciais para desenhar o perfil da vaga são: traçar o perfil de acordo com as competências exigidas para desenvolver as funções necessárias ao ocupante da vaga. Se uma vaga exige que seu ocupante desempenhe a função de líder, por exemplo, é indispensável que os candidatos tenham experiência com a gestão de equipes e suas atividades relativas. As vagas são ocupadas pelos candidatos que apresentam os requisitos de escolaridade, melhor preparo e experiência na área de atuação em questão.