Gestão de pessoas

ANHANGUERA

Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Gestão em Recursos Humanos

Júlio Cesar Araújo de Brito - RA 9370323681

Larissa Silva dos Reis - RA 9369319871

Lucélia Pereira de Oliveira - RA 9137273103

Silvasi Da Silva Santos - RA 9935260444

Tamires Macedo Barbosa – RA 9935202425

DESAFIO PROFISSIONAL – 3º BIMESTRE

Gestão de pessoas

Técnicas de Administração de Pessoal

Professora Tutora – Maria Angélica

Valparaiso – GO – 31 de Março de 2015

SUMÁRIO

Introdução.................................................................................................................03

Diagnostico...............................................................................................................05

Planos de ação.........................................................................................................06

Conclusão.................................................................................................................09

Anexos.......................................................................................................................10

Referências...............................................................................................................24

INTRODUÇÃO

O objetivo do projeto a ser apresentado é buscar alternativas que venham a atender as prioridades da empresa Supersoft Ltda, hoje a sua necessidade é melhorar o faturamento mensal, recuperar clientes e acabar com o absenteísmo.

Foi encaminhado pela Supersoft um dossiê constando: Fichas de funcionários, perfis comportamentais e as definições da empresa.

Após análise do dossiê, foi constatado que a falta de profissionalização, incompatibidade, má comunicação, insatisfação salarial. Hoje esses são os problemas internos da empresa, gera distúrbios e desmotivação. Mas hoje o maior problema da empresa está ligado à queda de faturamento da empresa.

É preciso priorizar um ponto de segurança para tomar novas decisões, para assim alcançar metas e mostrar se estabilizado. A visão da Supersoft hoje é ser líder na área de atuação até 2020, com isso tem a seguinte missão, oferecer produtos com tecnologia de ponta e atender os clientes com qualidade e prontidão, viabilizando qualidade e comprometimento

Foi identificada assim a necessidade de ações corretivas, sendo que a elaboração de um plano estratégico demonstrará alternativas a serem tomadas de acordo com a capacidade desta empresa. Podendo assim facilitar a sua permanência e fortalecimento no mercado.

O primeiro passo foi analisar o organograma da empresa definindo assim as funções gerenciais de cada setor.

 Diretorias: Produção e Vendas/ Administração

 Secretaria dos sócios

 Produção e vendas=> Total de colaboradores (02)= Produção (01) e Vendas (01);

 Administração: Total de colaboradores (03)= Recepcionista (01), Faxineira (01) e Auxiliar Administrativo (01).

Diante dos expostos, foi marcada uma visita a empresa e a primeira decisão tomada foi conversar com todos os colaborados e assim desencadear todas as questões apresentadas e buscar soluções.

Mas logo de início um imprevisto aconteceu, A Rosa (Faxineira) pediu demissão e não quer cumprir aviso, então a Eleonora solicitou que explicasse como funciona o processo de rescisão e tomasse as devidas providencias quanto a uma nova contratação. A Rosa foi chamada e dada a devida explicação:

“Quando o colaborador pede o desligamento e não pode trabalhar nos próximos 30 dias, tem que pagar uma multa para a empresa no valor de um mês de salário e que será descontado do pagamento da rescisão. Apesar disso, você nunca precisará tirar dinheiro do bolso e devolver para a empresa. O que pode acontecer é ficar com a rescisão zerada, ou seja, sem valores a receber. Os desconto serão efetuados dentro dos benefícios existentes dentro do seu tempo de trabalho. Como pediu demissão não terá direito a multa de rescisão do FGTS e não poderá sacar o seu saldo. Pois quando o trabalhador pede demissão só pode sacar o saldo do FGTS a partir do mês de seu aniversário, depois de três anos fora do regime do fundo. Em, algumas situações, o saldo pode ser retirado de imediato: quando o trabalhador se aposenta, em determinados casos de doença e na compra da casa própria, entre outros fatos previstas em lei.”

* Cálculos da rescisão em anexo.

O próximo passo é contratar um novo colaborador para substituir a Rosa. Apresentei a Eleonora um modelo de solicitação de pessoal, buscando um perfil de colaborador que a empresa procura, montamos um anuncio que buscasse o olhar das pessoas para querer trabalhar na Supersoft, buscando os meios mais viáveis e com baixo custo, além de elaborar passos de todo o processo seletivo.

* Perfil, Meio de comunicação, Anuncio e passo a passo do processo seletivo em anexo.

Continuando a conversa com os colaboradores, O Luiz e Leonardo apresentaram dúvidas quanto aos valores demonstrados em Contra cheques. A Eleonora pediu que explicasse a eles todos os cálculos.

“É absolutamente normal o colaborador não ter conhecimento do que está sendo pago e descontado em seu contra cheque uma vez que é usado cálculo apenas pela área de contabilidade”

* Cálculos e Contra cheque em anexo.

A Eleonora é a favor de uma total revisão política