Gestão de pessoas

Vivências: Revista Eletrônica de Extensão da URI ISSN 1809-1636 Vivências. Vol.8, N.14: p.32-39, Maio/2012 32 A GESTÃO DE PESSOAS COMO PARCEIRA PRINCIPAL PARA O SUCESSO ORGANIZACIONAL Human Resources Management as Main Partner for Organizational Success Cátia DALLA VALLE1 Carine DALLA VALLE2 Rodrigo Antônio Binotto MENDONÇA3 RESUMO O presente artigo procura investigar algumas diferenças entre Gestão de Pessoas e Recursos Humanos, bem como faz refletir sobre o novo contexto adquirido por essa área, sendo observado que nas ultimas décadas tem levado as organizações a traçar novas formas de gestão, com a finalidade de melhorar o desempenho, alcançar resultados e o sucesso dessas empresas depende diretamente do investimento no capital humano e sua contribuição para satisfação dos clientes. Desse modo, debateu-se através de uma revisão de literatura enquanto abordagem metodológica, as principais tendências de Gestão de Pessoas com ênfase nas experiências estratégicas como treinar, desenvolver, acompanhar e avaliar as pessoas dentro dos ambientes organizacionais. Daí a necessidade de resgatar o papel do ser humano nas organizações, a fim de torná-lo mais desenvolvido, capacitado e adaptado a era da competitividade capitalista, conquistando papéis fundamentais e habilidades enriquecedoras enquanto colaborador e empreendedor de sua empresa no sucesso organizacional. Palavras-chave: Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Capital Intelectual. ABSTRACT The present article aims to investigate some differences about Human Resources Management and Human Resources, as well as reflect about the new context acquired for this area being observed that in recent decades has led organizations to design new forms of management, in order to improve performance, achieve results and success of these companies depends directly on investment in human capital and its contribution to customer satisfaction. Thus, struggled through a literature review as a methodological approach, the main trends of Human Resources with emphasis on strategic experience how to train, develop, monitor and evaluate people within the organizational environment. Hence the need to recover the role of human beings in the organization in order to make it more developed, qualified and adapted to the era of capitalist competition, winning key 1 Psicóloga, pós-graduanda em Saúde Mental Coletiva pela Universidade Regional Integrada do Médio Alto Uruguai e das Missões – Campus de Frederico Westphalen. 2 Administradora formada pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões – Campus de Frederico Westphalen. 3 Aluno do Curso de Comunicação Social, habilitação Relações Públicas com ênfase em multimídia pela Universidade Federal de Santa Maria/CESNORS – Campus de Frederico Westphalen Vivências: Revista Eletrônica de Extensão da URI ISSN 1809-1636 Vivências. Vol.8, N.14: p.32-39, Maio/2012 33 roles and enriching skills as an employee of your company and entrepreneur in organizational success. Keywords: Human Resources Management, Human Resources, Intellectual Capital. INTRODUÇÃO Esse trabalho visa investigar a direta relação entre gestão de pessoas com o sucesso organizacional, assim as pessoas entram nas organizações levando suas próprias características que, de uma forma ou outra, irão influenciar diretamente seu desempenho no ambiente organizacional. Fundamentalmente iremos apresentar a diferença entre recursos humanos versus gestão de pessoas. Segundo Boog (2002) há um tempo o departamento de Recursos Humanos atuava de forma mecanicista, onde se cuidava da folha de pagamento e contratação de profissionais, sendo exigido destes apenas experiência e técnica não mais do que isso, onde a visão do empregado predominava à obediência e a execução da tarefa, por outro lado, conforme Boas (2009) a Gestão de Pessoas é diferenciada pela participação, capacitação, envolvimento, e desenvolvimento da peça fundamental de uma organização que é o capital humano, tendo a função de humanizar as empresas. A área de Recursos Humanos deixou de ser um simples departamento de pessoal para se tornar um dos parceiros principais no sucesso das organizações. Cabe lembrar que, há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos apenas intermediava as desavenças e reduzia os conflitos, mas, acima de tudo, administrava as pessoas de acordo com as leis trabalhistas, atuando apenas como máquinas (AQUINO, 1980). O objetivo desta análise é mostrar como os papéis entre pessoas e empresas mudaram ao longo do tempo e pelas repercussões do mundo competitivo. Atualmente o cenário se mostra diferente: as pessoas passaram a ser consideradas como recursos essenciais para o crescimento organizacional, fazendo com que se encaixassem em uma era na qual se retém de forma valiosa a participação e o conhecimento, essa permeada por estratégias inteligentes de administrar com as pessoas. De acordo com Boog (2002), o caráter de reciprocidade que essa interação - pessoas e organização – exige diante da globalização da economia e, consequentemente com um mundo fortemente competitivo, as empresas precisam estar atentas e preparadas para enfrentar essas mudanças e turbulências, utilizando assim de maneira criativa, reflexiva e pensante, o recurso da proximidade com os colaboradores, dando-os voz e vez de opinar e agir autonomicamente. Contudo, para que exista essa aproximação é necessário conhecer e incluir recursos adicionais para tornar essa estratégia possível, recursos esses da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento das pessoas com a função de humanizar cada vez mais as organizações. Para apresentar de forma clara e objetiva as idéias de autores da área de Gestão de Pessoas, utiliza-se um estudo bibliográfico diretivo a abordagem de revisão de literatura, em que há uma discussão de pontos de vista em relação à evolução do papel do ser humano nas organizações, dos quais pode adquirir subsídios com a finalidade de elaborar conceitos que contribuíram para a pesquisa. Diante disso, por não se tratar de uma pesquisa exploratória, não apresenta resultados quantitativos, propõe-se apenas compreender a adaptação das próprias empresas para reter seus talentos e melhor desenvolve-los evitando com isso a rotatividade e abstenseímo. RECURSOS HUMANOS X GESTÃO DE PESSOAS Através da gestão do capital intelectual, as empresas vêm conseguindo sobreviver nesse Vivências: Revista Eletrônica de Extensão da URI ISSN 1809-1636 Vivências. Vol.8, N.14: p.32-39, Maio/2012 34 mercado turbulento. Necessitamos resgatar o papel do ser humano nas organizações deixando para trás a idéia de que o mesmo seja um mero recurso, com isso a mudança ocorrida na configuração das organizações deu-se a partir do momento em que o talento humano e suas capacidades produtivas ganharam um novo reconhecimento:

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