O USO DAS MÍDIAS SOCIAIS COMO FERRAMENTA DE APOIO
Por: Carlos Schettini • 21/7/2015 • Monografia • 5.964 Palavras (24 Páginas) • 262 Visualizações
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO
O USO DAS MÍDIAS SOCIAIS COMO FERRAMENTA DE APOIO À DECISÃO
CARLOS ALBERTO SCHETTINI PINTO
SILVESTRE PRADO DE SOUZA NETO
SEROPÈDICA/RJ
2014-1
[pic 1][pic 2]
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO
O USO DAS MÍDIAS SOCIAIS COMO FERRAMENTA DE APOIO À DECISÃO
CARLOS ALBERTO SCHETTINI PINTO
SILVESTRE PRADO DE SOUZA NETO
SEROPÈDICA/RJ
2014-1
Ficha catalográfica
PINTO, Carlos Alberto Schettini. O uso das redes sociais como fermenta de apoio à decisão.- Rio de Janeiro, 2014-1. 33f. Orientador: Silvestre Prado de Souza Neto Monografia – Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Instituto de Ciências Sociais Aplicadas.
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UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
CARLOS ALBERTO SCHETTINI PINTO
Trabalho de Conclusão do Curso submetido como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração, no Curso de Administração.
TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO APROVADO EM -----/-----/------ (Data da defesa)
Professor (a) Nome completo - UFRRJ
Presidente
Professor (a) Nome completo - Sigla da Instituição
Membro
Professor (a) Nome completo. Sigla da Instituição
Membro
[pic 3]
AGRADECIMENTOS
Em primeiro lugar, agradeço ao GRANDE ARQUITETO DO UNIVERSO que, de forma justa e perfeita, com sua mão indelével, nos conduz em cada passo de nossa jornada, iluminando nossas ideias, dando-nos a dádiva do raciocínio e a clareza para expressá-lo. Sem Sua aquiescência e amor infinito nada disso seria possível.
Agradeço à minha família por sua total compreensão quando da minha ausência para realizar estudos voltados à conclusão deste trabalho, cientes de que tal atitude tinha um propósito profissional maior. A força constante, nos momentos de cansaço, foi fundamental para o prosseguimento da missão.
Aos colegas do Curso que, com suas amizades e particularidades, incentivos e experiências muito nos ensinaram no transcorrer do curso, propiciando melhor embasamento para a execução desse trabalho e mantendo, sempre, o ambiente de cordialidade e amizade. Foram momentos de abnegação, cansaço, horas de estudo e cooperação. O importante é que tudo isso valeu à pena!
A UFRRJ - CEDERJ – especialmente ao Departamento de Administração e Ciências Contábeis - DCAC pela oportunidade concedida para realização do curso.
A todos os professores e tutores que, de forma indelével, contribuíram para que mais este passo fosse dado com sucesso.
Ao Professor Silvestre pelo estímulo, confiança, apoio, amizade e constante auxílio técnico no desenvolvimento do projeto e pelo profissionalismo com que desempenha sua função de educadora.
Nosso profundo apreço aos professores e funcionários da UFRRJ- CEDERJ
A estratégia é a ciência do emprego do tempo e do espaço. Sou menos avaro com o espaço do que com o tempo O espaço pode ser resgatado. O tempo perdido, jamais”.[pic 4]
“Napoleão Bonaparte.”
RESUMO
PINTO, Carlos Alberto Schettini. O uso das redes sociais como fermenta de apoio à decisão.- Rio de Janeiro, 2014-1. .33 f.
Estudo bibliográfico que apresenta a importância da utilização, por parte das empresas, das mídias sociais como ferramenta de apoio à gestão. Num mundo globalizado e conectado, a informação tramita de forma instantânea. Concomitante a esta realidade, a velocidade com que as empresas necessitam responder às demandas de seus clientes se tornou muito mais curta em face das diversas forças atuantes no mercado. Para tanto o uso das mídias sociais propicia uma aproximação das empresas junto aos seus clientes potenciais e futuros. A utilização deste viés tecnológico, quando corretamente estruturado e dinamizado, permite um ganho estratégico no concorrido mercado globalizado.
Palavras-chave: Tecnologia da Informação. Mídias Sociais. Gestão da Informação.
ABSTRACT
PINTO, Carlos Alberto Schettini. O uso das redes sociais como fermenta de apoio à decisão.- Rio de Janeiro, 2014-1. .33 f.
Bibliographic study that shows the importance of the use, by enterprises, of the social media as a management support tool. In a globalized and connected world, information is being processed instantaneously. Concomitant to this reality, the speed with which companies need to respond to the demands of its customers became much shorter in the face of the various forces acting on the market. For both the use of social media provides an approximation of the companies along with their potential and future customers. Using this, when properly structured and streamlined, technological bias allows a strategic gain in the competitive global market.
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