PIM III RECURSOS HUMANOS SUPERMERCADO HORA CERTA

UNIVERSIDADE PAULISTA

MARCIANO ROBERTO LONGHI

RA: 1950744

SUPERMERCADOS HORA CERTA

PIM III

TRÊS PASSOS - RS

2019

UNIVERSIDADE PAULISTA

MARCIANO ROBERTO LONGHI

RA: 1950744

SUPERMERCADOS HORA CERTA

PIM III

Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Gestão em Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP

Orientadora: Profª. Ana Paula Trubbianelli

TRÊ PASSOS - RS

2019

RESUMO

O presente trabalho aborda as necessidades dos funcionários quanto a perspectivas na empresa segundo a teoria de Maslow. Mostra também a análise dos resultados qualitativos e quantitativos medindo o que poderia melhorar para um melhor desempenho de suas funções. Aborda os estilos de liderança e como a empresa procura em um seus gestores um perfil de liderança democrática com leve toque de autoritarismo, para que se haja respeito dos subalternos. Aborda em como os Supermercados Hora Certa utilizam o processo de recrutamento externo apenas para vagas de emprego de níveis mais baixos e simples, por se tratar de ser um tipo de recrutamento mais caro. Fala sobre como o funcionário é deslocado para o novo setor que vai trabalhar ou que irá assumir como chefe, para imediato exercício da função em pratica ativa e estar no ambiente de sua nova função. Mostra como a empresa se utiliza do empréstimo com juros prefixados para compras de mercadorias com pagamento mensal das prestações, trabalhando com dinheiro dos empréstimos. Aborda também pesquisas com dados estatísticos para saber mais sobre seus funcionários, através de variáveis nominais e variáveis ordinais para chegar ao conhecimento do tipo e perfil de seus funcionários.

Salienta-se que trata-se de nome de empresa fictício, com base na pesquisa em mercado atuante na região de localização do município de Três Passos.

Palavras chave: Pesquisa, Quantitativos, Liderança, Empréstimo.

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO........................................................................................................05

2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS.......................................................................06

2.1 Teoria de Maslow...............................................................................................06

2.2 Análise dos resultados qualitativos e quantitativos......................................06

2.3 Estilos de liderança.......................................................................................07,08

2.4. Processo de recrutamento...............................................................................08

2.5. Métodos de treinamento e desenvolvimento.................................................09

3. CONTABILIDADE.................................................................................................10

3.1 Utilização de empréstimos com juros prefixados..........................................10

3.2 Forma de demonstração dos Fluxos de Caixa...........................................10,11

4.ESTATÍSTICA APLICADA.....................................................................................12

4.1 Utilização de dados estatísticos.......................................................................12

4.2 Dados de variáveis qualitativas procurando

por baixa produtividade..........................................................................................12

5. CONCLUSÃO........................................................................................................13

6. REFERÊNCIAS......................................................................................................14

1. INTRODUÇÃO

        Hora Certa é uma rede de supermercados pertencente ao Grupo Hora certa. O bom atendimento alinhado com a diversidade de produtos, são o ponto forte do Supermercado Hora Certa que também abrange os serviços de padaria, açougue e hortifrúti.

        Os supermercados da Rede Hora Certa contam com um espaço amplo, bazar com um mix diferenciado de produtos e uma equipe treinada para atender os associados e demais clientes.

        A rede conta com dez lojas na região e mais de 10 mil colaboradores. Além da bandeira supermercadista, a rede possui as bandeiras Centro de recebimento e processamento de Grãos Hora Certa, Posto Hora Certa (posto de combustível), Fábrica de rações Hora Certa, Lojas Agropecuárias Hora Certa e Restaurante Hora Certa.

O Grupo Hora Certa é reconhecido como umas das maiores empresas do setor de alimentos da região Noroeste do Rio Grande do Sul, tendo destaque na introdução de redes de mercados na região.

Prevê investimentos de 1,8 bilhão de reais em 2019. A expectativa da empresa é de abertura de mais lojas previstas para 2020. O GHC manterá a estratégia de investir em competitividade de preços, buscando ganhos de eficiência para preservar sua rentabilidade.

2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS

2.1 Teoria de Maslow

Dentre estas necessidades dos funcionários a empresa entende que as teorias de Maslow poderiam se encaixar no contexto, principalmente quanto a necessidade de segurança em um bom emprego, fugindo de privações financeiras que eventualmente poderiam afetá-lo.

Necessidades sociais e de autoestima podem ser incluídas aos funcionários pois cada um mantém um desejo de participar e se realizar profissionalmente e levar alguma história de sucesso consigo essas necessidades todo o ser humano possui como forma de desejo mais íntimo e pessoal.

2.2 Análise dos resultados qualitativos e quantitativos

        Os supermercados Hora Certa analisa os resultados qualitativos de seus funcionários e medem também o que poderia melhorar para um melhor desempenho de suas funções. Com isso se utiliza principalmente de reuniões sistematizadas onde se procura incentivar seus funcionários e apontar alguns erros encontrados em cada setor, buscando também mostrar resultados quantitativos em todo o processo mostrando que ao final de tudo a empresa precisa lucrar sempre e necessita que seus funcionários a ajudem nas metas à alcançar.

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