Portfólio Individual 3º Semestre

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

2.1 A MICROSOFT ENTRE O ANTIGO E O NOVO 4

2.2 A MICROSOFT PASSOS ATRÁS DE SEUS CONCORRENTES 4

2.3 ATENÇÃO AOS CONCORRENTES 5

2.4 DEFINIÇÃO DE PRODUTO. 5

2.4.1 Produto Central Básico (Core Product): 5

2.4.2 Produto Real (Actual Product): 6

2.4.3 Produto Ampliado (Augmented Product): 6

2.5 MIX DE COMUNICAÇÃO 6

2.5.1 Propaganda 6

2.5.2 Promoção de Vendas 6

2.5.3 Relações Públicas e Publicidade 6

2.5.4 Vendas Pessoais 7

2.5.5 Marketing Direto 7

2.6 VARIÁVEIS AMBIENTAIS 7

2.6.1 Concorrência 7

2.6.2 Riscos 8

2.6.3 Tempo 8

2.6.4 Informação 8

3 CONCLUSÃO 10

REFERÊNCIAS 11

1 INTRODUÇÃO

Bem a megaempresa chamada Microsoft, por muito tempo se afirmar ao mercado de softwares e hardwares, acabou não dando importância a segmentação dos aparelhos “mobiles” Com isso acabou ficando atrás de seus concorrentes neste mercado que cresce consideravelmente a cada dia.

Para que ela consiga sua afirmação nesta nova segmentação deve sair de “cima do muro” e deixar pra trás o antigo e aceitar o novo, mas para isso deverá mudar a cabeça de seus investidores.

Uma grande falha foi não observar a movimentação de seus concorrentes, ou não dar significância para os mesmos neste novo mercado.

Veremos um pouco sobre a definição de “produto”, “mix de comunicação” e as “variáveis do mercado”.

Assim como toda e qualquer empresa que anseia o sucesso ou queira mantê-lo, deve atentar-se para a metodologia voltada ao mercado.

2 DESENVOLVIMENTO

O Mercado está para todos, mas nem todos estão para o Mercado.

2.1 A MICROSOFT ENTRE O ANTIGO E O NOVO

O Mercado muitas vezes nos exige a lidar com situações adversas, nos deixando “em cima do muro”, a Microsoft não se ausentaria desta “regra”. Conforme o comentário de Staten, da Forrester onde diz "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo". Mas a empresa tem mais da metade de sua receita que vem de seus clientes corporativos, onde a maioria resiste ao novo, e no ramo da Tecnologia da Informação, acaba sendo uma fraqueza, mesmo para uma empresa grande e de renome como ela. Mas vendo o “Mercado” como um organismo vivo, as empresas devem se adequar sempre a seu estado atual e arriscar em algo novo, assim é o jogo da competitividade, onde alguns crescem, outros se reafirmam e outros “morrem”, tendo que fechar suas portas.

As dificuldades sempre estarão presentes nesta batalha, e com isso é muito provável que a Microsoft supere este momento, deixando pra trás o “antigo”, e inovando, onde provavelmente nos surpreendendo. Convencer os investidores não tem forma melhor que “fatos e dados”, lucratividade e resultados. Quem investe quer retorno.

Todo processo de transição tem seu “suor” a ser gasto e “sangue” a ser derramado. Mas os espólios na maioria das vezes valem o esforço.

2.2 A MICROSOFT PASSOS ATRÁS DE SEUS CONCORRENTES

O Mercado muitas vezes nos exige a lidar com situações adversas, nos deixando “em cima do muro”, a Microsoft não se ausentaria desta “regra”. Conforme o comentário A Microsoft, por muitas décadas de anos se afirmou no mercado com seus softwares, hardwares e outros. Ideias que inovaram o mercado no passado. Com isso, devido sua supremacia, afirmação e expressividade em sua segmentação no mercado de computadores, acabou não se atentando ou não dando a devida importância para a tecnologia móvel (celulares, smartphones e etc). Já os seus concorrentes como a Apple (IOS) e a Google (Android) tiveram esta visão lançando seus produtos e fixando seus devidos sistemas operacionais, saindo na frente e se afirmando no mercado. Os smartphones, com suas funcionalidades e praticidades, como o fato de serem pequenos a ponto de poder carregar no bolso, conquistaram a grande massa dos consumidores, onde o mesmo tem acessos a redes sociais (ponto forte para a venda) e outras funções que antes somente um PC fazia.

Mas é interessante reportar que não é tarde e com bons projetos ela pode entrar com força neste mercado.

2.3 ATENÇÃO AOS CONCORRENTES

“Estar atento aos concorrentes”, fala Kotler... Se colocarmos esta visão ao que a Microsoft passou (ou passa) e tentarmos conceituar isso, chegaremos na “Estratégia de Marketing” onde se entramos mais ainda a fundo chegamos no “Mix Marketing” ou os “4 P’s”. Podemos resumi-los em um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma que os consumidores respondem ao mercado. Esta metodologia voltada ao consumidor, em suas entrelinhas podemos falar que está diretamente ligada à concorrência, visto que os mesmos fazem parte do mercado.

2.4 DEFINIÇÃO DE PRODUTO.

Produto: é tudo que se refere aos “bens e serviços” que uma organização disponibiliza ao mercado, para atenção, aquisição, uso ou consumo. Seu objetivo é a satisfação do consumidor, que é quem se beneficia de alguma forma do mesmo, sendo fisicamente ou psicologicamente.

Existem 3 níveis de produto:

2.4.1 Produto Central Básico (Core Product):

Correspondem aos benefícios procurados pelo consumidor quando compra um produto;

2.4.2 Produto Real (Actual Product):

Resulta da transformação do benefício básico num produto real, através de características como qualidade,