Questões Casos Caterpillar e Toyota

Questões - Definição da estratégia de produto

Caso Caterpillar:

1. Quais foram os principais passos que levaram a Caterpillar a se tornar líder no setor de máquinas de terraplanagem?

• Investir em pesquisa para desenvolvimento de novas tecnologias, para atender às expectativas dos seus clientes com relação a aspectos como produtividade, eficiência de combustível, confiabilidade e vida útil de seus equipamentos.
• Planejamento: Em períodos de crise por exemplo, a CAT passou a ser mais diversificada, com o intuito de atender a maior variedade possível de necessidades de seus clientes. A empresa também descentralizou sua estrutura, reorganizando as unidades de negócios responsáveis pelo retorno e satisfação do cliente.
• Inovação: Implementando programas de modernização das fábricas, visando o aperfeiçoamento dos processos de produção. Uma empresa que investe em constante inovação dificilmente tem problemas em se adaptar às mudanças e tendências do mercado

2. Discuta o futuro da Caterpillar. O que ela deveria fazer a seguir com sua linha de produtos? Onde está o crescimento futuro da empresa?

Para se manter competitivo e vivo no mercado, a CAT é assertiva em inovar em tecnologias mais verde, pois a sustentabilidade é um investimento pouco arriscado e assim possuem capital para desenvolver e usufruir dessa nova tecnologia.

Na minha opinião a Caterpillar, deve continuar dando foco no cliente, até mesmo nessas pautas sustentáveis, pois os consumidores identificam as soluções ecológicas como as mais viáveis. Em comparação com as tecnologias disponíveis no mercado, os recursos sustentáveis geram produtos mais baratos.

Vejo futuramente a empresa atuando com tecnologias verdes, até porque além de ser menos danoso para o meio ambiente, tendem a ser duráveis e mais rentáveis, a tendência é obter lucros maiores por menores custos.

Caso Toyota:

1. A Toyota construiu uma enorme empresa de manufatura capaz de fabricar milhões de carros por ano para uma ampla variedade de consumidores. Por que ela conseguiu crescer muito mais do que qualquer outra montadora de automóveis?

Por conta da cultura de focar no cliente, em sempre buscar melhorias e agregar valor em seus produtos, oferecer uma grande variedade de produtos, com diferentes faixas de preço atingindo diferentes públicos, assim consolidando sua marca.

2. A Toyota fez a coisa certa ao fabricar uma marca de carros para todos? Por quê?

Sim, porque possuem uma maior variedade de produtos, que resultou em vantagens competitivas para a Toyota, dando visibilidade para a marca e resultando em um aumento das vendas, ampliando sua clientela, promovendo maior rotatividade dos estoques e contribuindo para o crescimento e sustentabilidade da Toyota.

3. A Toyota cresceu rápido demais como Akio Toyoda sugeriu? O que a empresa deve fazer em um ano, 5 anos e 10 anos? Como as empresas em expansão podem evitar problemas de qualidade no futuro?