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Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados

Por:   •  29/4/2015  •  Artigo  •  1.599 Palavras (7 Páginas)  •  150 Visualizações

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        3

2 DESENVOLVIMENTO        4

3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO        8

4 CONCLUSÃO        10

 REFERÊNCIAS        11

 APÊNDICES        12

 APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados        13

 ANEXOS        14

 ANEXO A – Título do anexo        15



  1. INTRODUÇÃO

O presente estudo foi desenvolvido dentre uma empresa de porte médio, nela abrangemos a avaliação e relacionamos cada matéria de maneira profunda, sendo eles, o marketing, diagnostico organizacional e gestão de custos, assim, averiguamos e pudemos entender que cada tópico analisado com excelência contribuiu de maneira visível possibilitando conhecermos melhor o cenário dentro da empresa.

Reforçando a tese, que é necessário analisar na prática toda a organização verificando se a mesma se encontra estruturada estrategicamente para atender as demandas do mercado.

Neste conjunto de atividades, visa proporcionar amplamente soluções e conceitos com objetivo de aprendizado onde será plausível para entendermos a importância de cada matéria citada e assim chegarmos a uma perspectiva de eficiência e rentabilidade em função da empresa.


  1. DESENVOLVIMENTO

Fundada em cinco de outubro de mil novecentos e oitenta e dois a Unimed Federação de Santa Catarina fica localizada na cidade de Joinville.

A Federação tem como papel ser apoio para as Unimed do Estado implementando um sistema médico onde a proposta é o cooperativismo.

Hoje a Unimed Federação de Santa Catarina tem uma equipe de  trezentos e quarenta e seis colaboradores auxiliando cada vez no crescimento da cooperativa a alcançar os resultados .

 Possui identidade organizacional onde está estabelecida, missão, visão, negocio e valores:

  • Missão: A missão da Unimed Federação de Santa Catarina é promover a integração e realização dos interesses de suas cooperativas, prestando-lhe serviços, representando-as política e institucionalmente, objetivando o fortalecimento do Sistema Unimed  
  • Visão: Ser conhecida como Federação de Excelência no sistema Unimed.
  • Negócio: Representar integrar, coordenar e assessorar as Unimeds.
  • Valores: Além dos valores pessoais, existem os valores das empresas. Independente de seu tamanho, origem ou segmento de mercado, os valores são de uma fonte de orientação e inspiração no local de trabalho. Em resumo os valores são princípios que guiam as decisões e balizam o comportamento no cumprimento da missão. Desde muito cedo, por influencia de nossos pais e familiares, estabelecemos um conjunto de valores. Mas as pessoas, o ambiente, as crenças e as circunstancias agem no sentido de modificá-los.

Como documento oficial do compromisso da Unimed Santa Catarina com valores e princípios éticos em 2009 foi adotado pela cooperativa o código de conduta profissional, com o intuito de tornar mais transparente os valores com os princípios éticos. Os valores da Unimed Federação de Santa Catarina são:

  1. – Responsabilidade social:

A responsabilidade social é um valor que compõe a origem do sistema Unimed onde o próprio sistema cooperativista estimula a pratica da responsabilidade social através da cooperação

  1. Cooperação:

A cooperação é o princípio sabe do cooperativismo é uma relação de ajuda, auxiliando em alcançar os objetivos em comum, a cooperação possibilita a integração das pessoas, unindo força para se obter o resultado planejado de forma mais simples, ou seja, somar esforços e compartilhar os resultados.

  1. Compromisso com o cliente:

O cliente é a pessoa mais importante em qualquer negócio, seja ele interno ou externo, onde o bom atendimento é fundamental em qualquer circunstância.

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